名古屋市天白区 Wさま

おすすめ度8点のお客様

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おすすめ度をつける上で、プラスもしくはマイナスに影響した項目は、具体的な理由があればお聞かせ願います。

オーナー様

工事依頼から工事完了までの期間が3ヶ月半は長かったように思う。こちらの都合も有りましたが。

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当社およびスタッフの印象と記憶に残ったエピソード、またご不安・ご不満・改善点など感じられたことがございましたらお聞かせ願います。

オーナー様

担当の岡井さんを初め、皆様感じの良い方ばかりで誠実に対応して頂き好感が持てました。 また、工事の仕上がりにも満足しております。

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当社代表に直接伝えたいこと(叱咤激励・ご意見やご要望など)を、一言いただけますと幸いです。

オーナー様

今回、洗面台の交換を3日間の工程で行って頂きました。 初日は1日洗面台と周囲の壁紙の撤去にて終了しました。 翌朝(7時頃)洗面台を撤去した布設排水管口が開いたままになっていたため、 上階からの洗濯水と思われる水が排水管口からあふれ出し、あわててバケツに受水しながら階上のお宅に水を排水しないようお願いし、排水口をテープ巻きでふさいで止水を行った。 貴社に連絡を入れましたが営業時間外のため対応が遅れた。 緊急時の対応について課題と思われます。 毎月配布されるPHPは非常にうれしいです。