長久手市西浦 Mさま

おすすめ度2点のお客様

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おすすめ度をつける上で、プラスもしくはマイナスに影響した項目は、具体的な理由があればお聞かせ願います。

オーナー様

チラシの価格や内容は実際のリフォームの参考にはならない 営業の方はキッチンの(調理)知識が乏しいように感じられました

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当社およびスタッフの印象と記憶に残ったエピソード、またご不安・ご不満・改善点など感じられたことがございましたらお聞かせ願います。

オーナー様

見積書には図面に書かれていたガスコンロと違う品番が書かれていたらしい 実際に取り付けられていた物は図面のものではなく、品番に沿ったもので、引き渡し時に営業の方からは図面の確認はなかった。 後日図面と違うのではないかとの指摘をするまで把握はされておらず、クレーム対応のような態度をされて、折角のリフォームが後味の悪いものになってしまった。 最終的に仕上がりも良くサービスもすていただいたが信用してお願いしたのに見積り通りに施行されなかったことの方が残念に感じた。

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当社代表に直接伝えたいこと(叱咤激励・ご意見やご要望など)を、一言いただけますと幸いです。

オーナー様

基本的な確認が出来ていないのでは