当社およびスタッフの印象と記憶に残ったエピソード、またご不安・ご不満・改善点など感じられたことがございましたらお聞かせ願います。
担当の内山さんは非常にていねいな方、まじめで一生懸命に対応いただいた のが、他社も検討した中で貴社に決定した大きな要因。又、会社の方に電話 した時の対応(女性の方達)は実に教育がされた良い対応であった事、 この2点が要因でした。 今回のリフォームはほぼトイレが大きな問題として工事をしていただいました。この難しい工具を大工さんと一緒に工夫して何とか完了にこぎつけた状態でしたが、デザイン面についての提案力がやや物足りなさを感じました。 この点を今後補強いただくとありがたいと思います。
当社代表に直接伝えたいこと（叱咤激励・ご意見やご要望など）を、一言いただけますと幸いです。
上記にも記入しましたが、 「デザイン力の強化」 他には特にありませんが、沢山のリフォーム会社がある中、 貴社を選択するにあたりもう少しアピールされる点を差別化できると 良いと思います。 広告よりも一番強いのは口コミ、紹介だと思います。 そこにメリットを多くされと良いのでは…と素人ながら余分な事を書かせていただきます。 今度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
