先日、風呂・トイレ・ＬＤＫ・外装の改造のお宅に現場サポートにお伺いし状況を確認させて頂いた後、お客様に「何か気になられている事、御不満な事、質問等はございませんか？」とお尋ねしたところ、技術的なお話以外に「やさしいお願い」をされました。
お客様の玄関先にツバメが巣を作ってあり、その「ツバメ一家に影響のないように仮設足場や、塗装工事をお願いします。」との事でした。
そういえば・・・玄関に入るときにツバメの巣があるのは見ていたのですが、言われて初めて工事中に配慮をしなければと気付いたのです。
お客様からお願いされる前に、こちらから先に相談するぐらいの細やかなサービスを提供できなければいけないのではないか？気付きの足りなさに反省です。
気になるツバメ達は、無事巣立っていきました。
