こんにちは！愛知県も連日の雪でかなり冷え込んでいますね。
そして、インフルエンザ過去最高の283万人･･･。
皆様、体調管理には気を付けましょう！
先日、桶庄グループのリフォーム工事を施工する職人さんたちの勉強会がありました。
桶庄では、職人さんたちのことを業者さんではなく、
「パートナーさん」と呼んでいます。
やはり良い仕事をするには、チームワークや信頼感などが基本にあって、
仕事をする仲間を尊重する必要があると思っているからです。
この日は、テーマを決めてグループディスカッションをしました。
①普段、コンビニや飲食店などで感じの良いお店や店員さんとは？
②自分の家をリフォームするとしたら、どんなリフォーム会社にお願いをするか？
（お客様の立場になって考えたときに何が大切か）
③このパートナーズ会で話し合いたいこと、改善したいこと
世の中が、おもてなし力の向上、職人さん不足、働き方改革など
色々変えていかなくては行かないと思いますが、少しずつですが前進していきます。
