2021年11月30日
愛知県稲沢市 Mさま
★どんな情報を参考にして弊社にご相談いただきましたか?
看板
★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。
トイレがいい かべがみがかわいい
モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。
2021年11月30日
看板
トイレがいい かべがみがかわいい
2021年11月30日
H16.のリフォーム工事を思い出し 安心して頼めると思った。
H16.の時 女性2名が担当者として来ていただきました。女性が活躍出来る時代なのだなと思い 嬉しくなりました。
機会があれば紹介したいと思います。
2021年11月30日
自宅から近い。仕事内容の把握。
自分からは紹介しません。相手にたずねられたら紹介します。
2021年11月30日
・前回の対応が良かった事。 ・日時をしっかり守る事。
信頼出来る会社と思う。
2021年11月30日
元々 付き合いがあったから
今までの対応の良さ 営業の人柄
しっかりと やってくれるから
新しい風呂はいいねん
2021年11月30日
大きい仕事を紹介させて頂きましたよ。
2021年11月30日
母親が利用させていただいて 対応含め安心して依頼できると思ったので。
母親が利用させていただいて 対応含め安心して依頼できると思ったので。 また、近いので何かあれば早く対応していただけると思ったので。
2021年11月29日
今までに、つきあいがあったから
2021年11月29日
キッチンがとても使いやすくなり、気に入っています。
2021年11月29日
担当者の人柄がよく継続しています。
2021年11月29日
自宅から近くにある店だから必要な時は伺っております。
ガスコンロは快適に使っていますが 焼き網にくっついて魚の身がくずれる。
2021年11月29日
会社が近くで対応が早く、どんな小さい事でも対処してくれ非常に助かる。
2021年11月29日
以前 春日井のモアリビングさんでパンを習っていた為。
ガス関係のニーズがあれば…。
エコキュートからガスに替えて、お湯がたくさん使えるようになり便利になりました。
2021年11月29日
こちらから担当の方に相談。
まだ、お願いするようになって数ヶ月ですが、適切な対応で信頼できる。
築年が古いので、今後も相談していきたい。
2021年11月26日
ホームページ, 自宅から近い
2021年11月20日
電話帳
対応がスピーディーでムダ無く進められた事‼
2021年11月20日
緊急時対応 平時の点検 良好 ライフラインの一隅として期待
特別相談があれば別として 私生活に立ち入らない
換気吸込 大改善
2021年11月20日
友人・知人等でリフォームの相談された場合には貴社の名前をあげるとは思いますが。
2021年11月20日
高蔵寺ニュータウンに住むようになり知った。
電話をするとすぐ来てくれる。
東邦ガスの代理店であり、ガスのことは全てやってくれる。
コンロに点火するとライトや換気が自動になっていて便利だが 故障が心配です。
2021年11月20日
3年程前 ガス給湯器の取替を依頼した経過があったので、今回も依頼した
「工事担当者の対応・人柄」「サービス内容や保証」の理由で貴社を選びました
私の知人の多くは桶庄を利用しており、新たに紹介する程でない もし、未利用の人がいれば紹介したい
17年程前、大規模なリフォームを行いましたが、発注前 複数の工務店に見積りをお願いしました。桶庄の信頼はあったので お願いしたかったが金額面で差があり、他に発注しました
2021年11月20日
対応が早く TEL連絡の日にこられました。
担当者及び工事担当の手際も早く 午前中で作業終了でした。
私は来年引越の予定が有、その後に入られる方に紹介したい。
完璧です。
2021年11月19日
家に近いから
親切に対応して下さったので 点検など見てもらっています
皆様は違う所に頼んで見えるみたいなので
2021年11月19日
工事後の状況も確認して頂きました。
2021年11月19日
費用が高いと感じたので。
とても快適に暮らしております。
2021年11月19日
折込チラシ
トイレの使用感が快適になった
2021年11月18日
実際にリフォームされたお宅を見学できたのが、決め手になりました。
天井のシミを見る度にどんよりしていましたが、綺麗な壁になって快適に過ごせています。キッチンの床の色も気に入っています。
2021年11月18日
お世話になっていたため。
細かなお願いにも快くご対応いただけました。
細かな気遣いに 満足してもらえると思うため
・浴室(比較提案の上 選んだもので 満足) ・キッチンに満足(料理をしようという気持になる)
2021年11月15日
近所だから
担当の方がとても親切だったから
2021年11月15日
初めての工事のときは 市民会館でのイベントに参加して相談にのってもらった その時の対応・工事などが良かったので 今もお願いしている(16年前)
初めての工事のときは 市民会館でのイベントに参加して相談にのってもらった その時の対応・工事などが良かったので 今もお願いしている(16年前)
対応に満足しているため
駐車場の工事・花壇・勝手口・物置 すべてが終わってイメージどおりで大変満足している
2021年11月12日
ガスコンロを交換しました。使いやすさ・そうじのしやすさ・見た目がとても良くなって、大満足です。
2021年11月12日
知り合いで、食洗機や給湯器(風呂)、ガスレンジ等のトラブルで悩んでいる方が見えますが、余り深入りしない方が良いかなと考えて 紹介はしていません
2021年11月12日
家から近い
相談を受けたら紹介したい
快適・安心に使用している
2021年11月11日
以前 自宅の床暖施工をしていただきました。
鈴木さんの人柄が一番だと思います。
既に自宅のカーポートやお風呂・キッチンまでお世話になっており、病院も含め マルッとよろしくお願いします。
2021年11月11日
以前よりガスのことは、桶庄さんにお願いしておりました。
2021年11月11日
風呂釜・桶・ガス検知機etc前々からの取引き有り
職人の丁寧な仕事が気にいっている。
まかせて安心
居間・寝室etc床張り、クロスは良好。ふすまはのりがしみ出て汚れている様で これは失敗した。この業者は次回は絶対にさけたい。
2021年11月10日
加藤様の説明や対応は気持ち良く、迷っている所の背中を押してもらえました。ありがとうございました。
2021年11月09日
早く対応して下さる所から
水栓を交換しましたが、takagi水栓のエコシャワーが 鍋やステンレスがピカピカになりました。とても感激です。
2021年11月08日
東邦ガス定期点検の折、桶庄様が担当され 好感を持ちましてから。
礼儀正しい態度。おしつけがましくない点。
2021年11月08日
店舗が近く 長年利用させて頂いています。
安心。
2021年11月05日
御社の車を普段から見かけ、東邦ガスの代理店でもあるので 相見積も考えずお願いしました。
担当者の対応・人柄 工事担当者の対応・人柄 店舗が近い
親切な対応で、満足しています。
2021年11月05日
貴社ショールームから
今年4月に乾太くんの調子が悪くなり 買い替えを検討していました。実機を確認頂いたところ ベルト交換のみで済みました。10年以上前の機種にもかかわらず、新規購入でなく修理対応して頂いた事で 顧客の立場で考える貴社 御担当者の方に非常に好意を持ちました。
前述の理由で その機会があれば、貴社を紹介したいと思います。
お風呂の交換で快適な状況で利用しています。
2021年11月05日
東邦ガスの点検から
2021年11月04日
進んでは紹介しない
快適に使用 よごれが気になる
2021年11月04日
近隣
2021年11月04日
最初にお電話した時のカスタマーサービスの方がとても応対が感じ良く、ふと工事をお願いしても大丈夫かなと思いました。山下さんというお名前だったように思います。
誠実 又 良心的なアドヴァイスを頂き 他に紹介してもいいかな と思いました。
リノベ後のキッチンで、よく考えられた設備の数々、とても機能的で清潔感があり満足しています。
2021年11月04日
かなり前にガス台を交換した時に東邦ガスさんから紹介されました。
古庄さんが多さんお話を聞いて下さいました。
台所が明るくなり、すっきりとして動きやすくなりました。
2021年11月04日
たいへん上手にリフォームされています。
2021年11月04日
お風呂のリフォームをしたのですが、やっぱり昔の風呂とは全く違い、バスタブも広いし、掃除もしやすく、充分満足しております。
毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。