2021年10月29日
名古屋市緑区 Sさま
★弊社をご家族や親しいご友人に紹介したいと思いますか?
嫁に勧めています。
★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。
部分的なリフォームですが、全て使い勝手が良くなりました。
モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。
2021年10月29日
嫁に勧めています。
部分的なリフォームですが、全て使い勝手が良くなりました。
2021年10月29日
前回依頼して、とても対応が良かったから。
仕事が丁寧なこと。色々アドバイスをして良いものに仕上がり、家族もよろこんでいます。
床・廊下をバリアフリーにし、引き戸もスムーズに開けれて、壁は明るくなり 歩行器で通るのも楽でよろこんでいます。
2021年10月29日
マンション建設時に桶庄だったから。
使いやすい。
2021年10月29日
質問に丁寧に答えてくれたり、詳しく説明をしてくれるからです。
信頼できるから。
トイレが新しくなり、今までより快適に利用できています。
2021年10月29日
担当者、工事の方 皆様、親切でていねいな対応ですので。
2021年10月29日
以前内装リホームをお願いした。
以前の内装リホームが気に入っている、担当者の印象も良かった。
ずっと前に質問していた内容を覚えていてもらえた。施工後も安心できる。
キッチンの水栓の浄水機能 シャワー 毎日気分良く使ってます。
2021年10月29日
本音で提案していただいた北脇様と、外壁塗装の職人さんの仕事ぶりに大変満足しています
工事した箇所はイメージ通りで大変気に入っています。 来年外構のリフォームをお願いしたいと考えています。
2021年10月29日
まだ、ぼんやりと物件を探していた時点で営業担当の方からお電話をいただき、その時は電話をもらっても…という気持ちでしたが、丁寧な対応と誠実さを感じる会話に、こちらでお願いしてみようかな、と思いました。実際に店舗へ伺いましたら、センスの良い事務所で雰囲気もよく、自分のリノベーションの刺激にもなりました。
こちらの要望をたくさん取り入れていただき、古い飾り枠を取り付けてもらえた事と、インナーテラス(小さいですが)は使い勝手が良さそうで気に入っております。 しっかりと断熱材も入れて下さり、暑さ寒さも安心して過ごせそうです。 桶庄さんでお願いして、プランするところから実際にリノベーションが進むところ、そばで見る事ができて楽しい期間でしたし、大満足のリノベーションになり家族も喜んでおります。ありがとうございました。
2021年10月28日
良かったですよ!
2021年10月28日
工事代金が高く感じた。
仕事が早く、良く出来ている。
2021年10月28日
希望にあったタイプを提案して戴いた。
それぞれの個人の好みがあるため。
使いやすいです。
2021年10月28日
過去にリフォームをした。
2021年10月28日
小さなお仕事にもかかわらず 事細かく親切に最初から最後まで寄りそって頂き満足しております。ありがとうございました。
担当者様の対応に満足して頂けると思いますので…。
とても快適です。
2021年10月28日
小さいことでも きちんと対応してくださり ありがたいです。
重くてしばらく開ける気にならなかった戸が するすると動くようになり、風を通すことができるようになりました。
2021年10月28日
リフォーム後、水廻り快適にすごしています。
2021年10月28日
風呂桶にヒビが入った調度に折込みチラシを見たため 急いで直したかったので…。訪問が速かった。
養生がしっかりしていた。
2021年10月28日
聞かれれば紹介してる。
2021年10月28日
折込チラシを見たら、以前にお世話になったことがあることを思い出し、以前にいただいたハガキを確認しました。それで安心して頼むことにしました。
すべてにおいて良心的でした。
水まわりで困っている人には紹介したい。
2021年10月27日
玄関・洗面所等リフォームした箇所については、大変気持ちよく使わせてもらっています。
2021年10月27日
きれいになって気持ちよい。
2021年10月27日
北脇氏・金子氏 信頼できる御人柄なので、他店等を考えたことはありません。
2021年10月27日
近所に住んでいる。
浴室の改装は良かった。
2021年10月27日
相当前のことで覚えていません
2021年10月27日
私共が住んでいる住宅は同じタイプが何軒も有り リフォーム工事も数多くされ経験と実績で安心して相談・依頼できる。
特に感じていますのは、お風呂のジェットバスですネ。
2021年10月27日
物品と工事の両方を実施でき、ガス関係会社であることから。
2021年10月27日
今回 初めて工事をお願いしましたが、全般 良い印象を持ち、信頼出来ると感じました。
屋上の修繕が済み、安心して生活できます。トイレの扉・配線整理も早い対応をして頂きました。
2021年10月27日
工事代金は少し高いかもしれないが、工事の内容がていねいで信頼がおける。
裏口のドアの改修、玄関ドアの金具の改修、洗面所のクロス張替、洗面所のドアの取替等 すべて満足しています。
2021年10月27日
マンション購入時の初期設置が桶庄さんでした。
マンション購入時の初期設置が桶庄さんでした。
他社との比較をした事がない為。
特にないです。
2021年10月27日
前回のガス給湯器の取付をしてもらいました。
地元のガス(会社)
2021年10月27日
いつも桶庄さんです。
2021年10月25日
佐藤会長と昔なじみです。石橋さんに色々お願いしています。
会長との縁故
玄関灯が新しくなり、とても気持ち良くなった。
2021年10月25日
人それぞれだと思うから。
便座の高さが気に入りました。 使用後しばらくたって電子音が少々気になる。
2021年10月25日
近所
2021年10月25日
近隣で便利
2021年10月25日
時と場合による。その人が悩んでいたら、紹介してみます。選択肢のひとつとして。
今回のリフォームで押入れ➝クローゼットに。床の間➝収納棚・台を作ってもらいました。収納の悩みが解消されました!それも、ほぼイメージどおりでした。
2021年10月25日
前から利用していた。
近所の人は㈱桶庄を利用している。
工事は予定通りで 満足しています。
2021年10月23日
ネット”スーモカウンターリフォーム”から紹介された 数社より下見依頼した。
もっと安い値段の会社がある。
2021年10月23日
困った時は 桶庄さんに相談している。
最初に担当してくださった方と同じ姓だったことから親しみを感じ その後 担当者は変わっても皆さん相談しやすい方々です。
近くの友達も皆 桶庄さんに依頼しています。
2021年10月23日
地産地消がトレンドなので、地元企業を使ってみた。
聞かれたら紹介します。が、皆さんそれぞれの考えでされた方が何かあった時 納得し易いと思う。
当分の間、水もれ等を注意する様言われたが、今の所 正常に使えています。ありがとう!
2021年10月23日
近所の知人に聞いた。(最初のガス器具購入時)
安心できる。
快適に利用している。
2021年10月23日
そんなに親しいおつき合いする人が少ない
家のリフォームをして早や20年程経過しているので いろんなパーツ・補修案件が増えて来ている。対応でお世話になる事が多いと思う。
2021年10月23日
リバピア中央台のメンテナンス等をよく手掛けておられるので。
各々の家の事情・考え方もあると思うので。(リバピアは別として。)
シャワー機能が無いのは残念ですが、水道器具が変わった為 水回り(洗面台の水道の)が汚れなくなり喜んでいます。
2021年10月23日
以前 OKESHOにたのんだので
近くが一番
自分でさがせ
電化製品はわりと長持ちさせる方ですが 今回のレンジは長持ちさせるぞ‼
2021年10月23日
今まで他社で取付けをしていたが、不備があったり ご近所の方に迷惑をかけていたりしたが、今回 きちんと工事をしてもらい、ご近所への対応も良かったから。
2021年10月23日
修理の後が信用出来るから。
今は亡くなられましたが、近所の方から紹介して頂き こられた方が浅田さんでした。いつも人柄が変らず 仕事きれいできっちり 信頼出来ます。何かあればすぐ電話したいと思って居ります。
2021年10月23日
相談をされたら、紹介したいと思います。
以前、トイレの壁紙・キッチンの壁紙を貼りかえていただきましたが、隅の仕上りを見るたび職人さんのお仕事に関心しております。
2021年10月23日
以前、修理を依頼した際に 担当者が親切に対応してくださった。
2021年10月22日
勤務先の近くだったから
担当の櫻井様がとても良くして下さり追加で頼んだトイレの換気扇もすぐ手配して下さり人柄が伝わりました。
価格もこちらの希望に収まる用にして頂き、綺麗な仕上がりでした。
全て
2021年10月22日
実弟
2021年10月22日
一度工事をお願いしていたため。
2021年10月22日
以前利用していた東邦ガス取り継ぎ店が移転したため、ネットで近くの取り継ぎ店を探しました。
店舗の広さ。
2021年10月22日
お店はきれいで良かった。 東邦ガスの担当の方、職人さんも親切で、対応も良かった。
キッチンが新しくなったので きもちが良くなった。(ガスコンロ・換気扇・食洗器)
2021年10月22日
人間関係が良かった。
良かった。
2021年10月22日
親切で安心感があります。
台所を少しお願いしてあるので 楽しみにしています。
2021年10月22日
床暖や その他のことで助かっています。
親切にていねいに対応して頂き、安心しております。 今後も何かあればお願いしたいと思っております。
何時もていねいに話して頂き、心をなぐさめて頂きました。又何かあれば お願いします。
2021年10月22日
自宅に近いガス店
聞かれると紹介する、している…が、価格がもう少し安いと 積極的に紹介すると思う。
お風呂がとても改装後 快適でうれしい。
2021年10月22日
大変 良好です
2021年10月21日
営業担当者のリフォームに関する知識が豊富 当初は浴室のみを予定していたが、外壁も依頼することにした。
浴室の換気が良かった。
2021年10月19日
新しくなって うれしいです。
2021年10月19日
誠実な仕事
すべて対応が出来ている
完成度が良い
2021年10月15日
近所
近所
2021年10月15日
キッチン工事後の気になったところもすぐ対応してもらえ満足してます。 また外壁塗装の職人さんがとても丁寧で気になったところや要望にも快く対応してもらえてとても満足しています。
イメージ通りで満足しています。
2021年10月13日
桶庄様 ご一同様の益々のご発展をお祈り致して居ります
2021年10月13日
今回は給湯器だけでしたが、前回のリフォームの時も今回も 皆さんとても感じが良く 対応も良く、電話・ハガキ等でていねいに連絡下さり これからも何かあったら桶庄さんにお願いしようと思ってます。
2021年10月13日
担当者の細かな説明・対応 良かったです。
支払い方法をクレジット・キャッシュレスにして欲しい。
2021年10月13日
もともと親が東邦ガスに勤めていて、ガスのこと、製品などは特に必然的に東邦ガス。という生活で、近年は多角経営も盛んで店舗も近く アフターサービスも考えました。 以前の担当者も対応もよく 人当りも〇。転勤のご挨拶をいただきましたが不在にしており 名刺がポストに。残念でした。
今回のシステムバス設置は、自動ということで便利してます。 3枚の風呂蓋も軽くて扱い易いですが 収納ヶ所の留め具の上下が蓋にかからず不安定です。担当者の方がメーカーに問い合せたところ 規定の取り付けとのことでしたと聞きましたが? 納得いきません…
2021年10月13日
トイレのリフォームについては 壁紙も含め 非常に良かったです。
2021年10月13日
もし、どこでリフォームされたかと聞かれたら。
仕上がりには大変満足しています。
2021年10月13日
ガスコンロの取替をお願いしてからのお付き合です。担当は金子さんでした。
すぐ対応して下さり助かっています。
機会があれば紹介します。
今のところ調子は良く使っています。
2021年10月13日
価格は他社に比べ高いが 安心して任せられる。仕事はきれいだ。
大工・クロス・職人が丁寧な仕事をしてくれる。
今までも 他のリフォームの紹介をした。今後も話が有れば紹介したい。
値段はもっと相談にのってほしい。他社見積りにも もっと関心をもってほしい。社内の仕入について努力して、売値を下げる努力も必要です。
2021年10月13日
細かい注文にも こたえてもらえたし、対応もていねい。
2021年10月13日
築後40年以上経過しているので、今後 不具合ごとにお金がどんどん必要になるのが心配。
2021年10月12日
先日、台所水栓・2階手洗い水栓・トイレ便器のリフォーム等 お世話になりました。安上さんには長年ご無理お願いをするも、満足のいくご対応に感謝して居ります。 トイレ便器に関して、商品選びから工事完了に至るまで、伊東さんに丁寧で分かり易い対応をして頂きました。また、便器工事をして頂いた職人さんは、手際の良い作業と気配りをされて ありがとうございました。今も伊東さんに見積りを頂き、更に追加工事を検討して居りますので、今後共宜しくお願い致します。
既存品が全て25年以上経過しており、水栓からトイレ便器まで 進化した商品を快適に また安心して使用しております。
2021年10月12日
迅速に対応くださり、ありがとうございました。
2021年10月09日
ドアホンの 門扉と玄関ドアの2個付に対し、玄関ドアのカメラ無しを勧めてもらい良かった。 但し、見積り段階で 門扉側のドアホンのカラーを確認し忘れたため、その事を残念に思っている。選択肢があったなら選択したかった。
2021年10月09日
素晴らしかったけれど もう少しやすくなるとよかったなぁー
2021年10月09日
営業担当者の方のこまかい配慮を有難く感じています。大工さんは休憩もとらず 時間厳守できれいに仕上げて下さいました。
お風呂や洗面所が明るく きれいになって 入るだけでも楽しみな気分です。
2021年10月09日
リフォーム前に来ていただいた大工さんが畳のチェックをして帰られた後、床がとても汚れていて リフォーム後にも鏡をつけに来てくださったのですが 次は壁がとても汚れていてショックでした。毎度汚して帰るのは 違うかなと思いました。後は2階の養生シートを貼りっぱなしで帰ってしまったのは残念でした。それ以外は対応も早く、接客もとても良く、楽しくリフォームをすることができました。 また、クロスの貼り替えなど(2階)お願いしたいと思います。ありがとうございました。
和室が前より狭くなったはずなのに リビング全体がとても広く感じます。 息子が走りまわれるので とても喜んでいます。トイレ事情も もう悩むことはなく、快適に使わせていただいております。旧トイレスペースも、棚がたくさんついて 収納もしやすいです。玄関も収納が増えて、みんなに綺麗で羨ましいと言われます。 大変生活が快適になり、自宅での生活が楽しいです。ありがとうございました。
2021年10月04日
皆さん良かったです。
ガラストップコンロ最高です。
2021年10月04日
工事後、お電話を頂き「どうですか?」と聞かれたので、まだ 今いちです。と答えたら、またうかがいます。と言って下さいました。 (私が中座したので 直接説明を聞いていないので。)
2021年10月01日
いつも好み通りの空間に仕上げて頂きありがとうございます。
毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。