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営業担当の方が親切に細かいところまで　気を配っていただいたので、期待通りのリフォームができました。 ありがとうございました。

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リフォームしていただいたバスルームは　毎日リラックスできるお気に入り場所となりました。 色使いも大変気に入っています。

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営業担当者の対応が非常に素晴らしい。工事後も挨拶状を届けて頂いたり、その後の状況確認のTELを頂くなど感心致しました。是非次回も桶庄様にお願いしたいと思います。

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木村さんの迅速な対応には感謝してます。 職人さん同士、木村さんとも　とても良い関係に感じました。 時間も約束どおりの工事で大変よかったです。

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リフォーム後は、家が明るくなり　リフォームした居間で過ごす時間も快適になりました。 ありがとうございました。

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安上さん。 1999年のリフォームの時以来　ご縁が有ります。

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営業の高林さんが、丁寧で誠実な方で良かったです。リフォームの会社と知らなかったので、小さな仕事で申し訳なかったと思っています。

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なかなか近所の工務店さんがないので困っていたところ、貴社が心よく相談にのってくれた。（小工事で請けてくれるか心配だった。）営業の方も対応良く、工事の仕上りも良い。近所への案内もOK。 又、リフォームなどの工事があれば先ず相談したいと思う。 アンケートの評価について　総じて”期待以上"としたが、期待したレベルは高かったので”期待どおり”とすべきだったか迷いました。 工事は満足のいくものでした。

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保険対応となったが　担当の山田さんが非常に細やかに対応してくれた

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担当の浅田さんの真面目さ・誠実さに信頼できます。 また何か困り事があれば　お願いしたいと思っています。

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レンジフード取替工事で、旧レンジフードの位置により壁紙の飾り板の位置を変えなければならず、当日対処して頂いたが、くぎのサイズがなくて　プラスネジで固定して頂いた。急な対応だったので打ち方が気になってしまった。

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3回目の利用させていただいてますが、営業の方の対応も毎回よく　また機会があればお願いしたいと思います。

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青山担当者の親切で早い対応によろこんでいます。

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先日　アルミサッシに飛散防止のフィルムを貼ってもらいました。 下の部分のすりガラスが透明になり、景色も広がりきれい。今は緑が一段ときれいになり　びっくりです。 フィルムがピシー！と上手に貼れていて良々です。

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今後とも　よろしくお願いします。

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期待を致していますので　よろしく。 風呂の給湯器が新しくして頂き　ありがたく思っています。

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洗面所の床リフォームから　今回のシロアリ対策工事へとなったのですが、スムーズに事が運び良かったです。 工事をして頂いた方々も　きちんと説明、ていねいな作業のようで安心しました。 幅広い業務内容のようで　これからも相談事があれば　よろしくお願いしたいと思います。

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工事終了後に担当者からの自筆の挨拶状が下手くそで　家族一同で爆笑した。悪いと思い直して　店頭にお菓子を届けた。

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長男夫婦に貴社を良くすすめておく。

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担当の元木くん

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もう少し安い方がいい

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石橋様

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帰宅してからのお風呂が楽しみになりました。

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こちらが忙しい中に電話を出た時なども、丁寧にご対応頂きしました。

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こちらが求めたことだけに、正確に対応して頂いたことに満足です。

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自然と溶け込みやすい雰囲気でした。 担当頂いた佐野さんの対応にも好感が持てました。

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掃除がしやすくなりました。

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小笹さんは　ていねいな対応で好感度がもてました。 今回ビルトインコンロを購入しましたが、同機種の価格に於いて　東邦ガスと量販店の価格差が大き過ぎます。工事のていねいさから今回も桶庄さんを選定させてもらいましたが、御社としても　東邦ガス等に価格交渉をするべきだと考えます。工事内容で価格差をおぎなえない場合もありえます。自分もお客だという姿勢が必要だと思います。WIN-WINにならなければ成長はないと思います。

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落ち着きの中に礼儀正しさのある方でした。 わかり易い説明とスピーディなお仕事のはこびを頂き感謝申し上げます。ありがとうございました。

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快適に使い易さのある、大変良いお品であると思います。

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工事終了後にお礼のハガキをいただきました。心のこもった丁寧で面白い内容が嬉しかったです。

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細かなアドバイスのおかけでとても使いやすいです。トイレの洗面台の位置がドアから近いような気がしたのですが、アドバイスのお陰でやはり使いやすいです。毎回、丁寧な説明、作業と困ったときの迅速な対応に心のからお礼を申し上げます。 今後もお世話になりますのでよろしくお願いします。

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素早い対応は好感（正法地様）

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明るく安心感！

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次回も依頼、致します

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面倒な仕事を有りがとうございました。

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お店の皆さん、丁寧な対応してくださるので安心して仕事をおまかせできました。 返信遅くなり申し訳ございません。

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見積り価格は他社さんよりも高かったが、安上さんの対応が気に入り決めました。

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小さな作業も気持ち良く引受けていただき良かったと思いました。

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水栓の見本が少なかったのが残念。カタログでみるしか出来なかった。店頭にあったのは　今回購入した　たかぎ（水工房）のものでした。

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担当者の八神様、及び工事業者の方には大変お世話になりました。有難うございました。今後共　宜しくお願い致します。

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駐車場からお店への通路をスッキリ通り易くされればと思いました。お店の中は雰囲気もスタッフの方の対応も親切でした。

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クローゼットの扉の修理に来て下さった職人さんですが　色々と提案していただいて使いやすくなり、とても満足しています。

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丹羽さん

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店内の展示は比較しやすく、お店の方もパンフレットに付箋をつけて比べ易くアドバイスしてもらった。こちらの希望をきちんと担当者に伝えて下さり、社員教育がすばらしい。 浅田さんが希望に合わせてプランを考えて下さり信頼できる。

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風呂場の手すりが使い易さを考えてつけて下さった。 次回の洗面所の改装も期待しています。

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今回はふろ給湯器の取替工事でしたが　職人さんの対応も良かったと思っております。（男性　1名でした）

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※別のお話（グチ）です。 前回も「桶庄」さんで7年前にリンナイ製の給湯器を付けていただいたが配管の水もれが発生しました。水もれ発生時期が少し早いように思いました。

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カード払いだと良かった

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営業担当者　佐野七海さん　わかりやすく説明してくれた 内装の職人さん　ていねいな仕事ぶりに感心しました

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今後　何かトラブルがあった時には対応をよろしくお願いします。

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担当の人も　職人さんも　ていねいに説明して頂きました。 この職人さんなら　又、お願いしたいと思います。

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切妻の雨水の処理をどうするのか心配でしたが、うまく処理してくれて感心しました。

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商品の取り付けのところで　てまどっていた。 ガスコンロの両側のコーティングがされないまま帰られ、後程TELで依頼した。

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担当者の物腰の柔らかさ等　とても安心していろいろと聞く事が出来て、納得しておまかせ致しました。 黙々と仕事をされる職人さんに感心しました。

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誠心誠意取り組んでいただきました。

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性能の良さに満足しています。

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こちらの希望にも添って頂き　大変満足のいくリフォームが出来ました。 有難うございました。 今後も利用する機会があればお願いしたいです。

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全体的に気に入っていますが　特にトイレが気に入りました。

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引き続き　工事をお願いしたいので　お手すきの折、見積りをお願いしたい。

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リフォームのプラン・デザインなど新田さんには大変お世話様になりました。何度も足を運んでいただき　親切に相談にのっていただき　とても素敵な洗面所とお風呂になりました。感謝しております。 お風呂の職人さん・大工さん・サッシ屋さん・電気の方・桶庄さんのスタッフの方には　大変お世話様になりました。ありがとうございました。

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今はリフォームしていただいた　お風呂・洗面所を使うのが　とても嬉しく生活させていただいております。 今後　又、キッチンなどリフォームの際には　よろしくお願い致します。

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若いが　一生懸命に対応して頂いていると思う。

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排水不良を早急に解決して頂ける様にお願いします。

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大変お世話になりました。 おかげ様で　日々快適に過ごしております。 ありがとうございました。

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加藤さん

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今回お願いするにあたり、加藤さんには本当にお世話になりました。 良いタイミングで工事ができたと思います。 ありがとうございました。

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金子

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洗面台の取替での掃除をこまめにする様になった。

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営業担当者がしばしば変るので連絡に不便を感じる場合が時々依りあり。

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コロナ禍で　お店に伺うことなく、見積り～契約・工事までスムーズにすすめることができて感謝しています。 変形な浴室のため、ユニットバスのサイズでは　ひとつ小さいタイプのものを提案いただいたのですが、あまりに狭く、もう一度計測しなおして1216サイズが入るようになりました。できれば1216以上希望と伝えた点で詳しい計測が一度ですめば、TOTOに行く回数が減らせたかな…という一点が少し残念です。

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寒さを軽減したい希望でのリフォームでしたが、まだ寒い時期を迎えていないのですが、洗面室のエアコン設置で暑い日も快適に過ごせています。 ユニットバスは清潔に保てているので、次の冬の入浴が　今からとても楽しみです。職人さんたちも、とても丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。 他にリフォームすることがあれば　また桶庄さんにお願いしたいと思います。

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最初の電話対応から　実際にお会いして説明をしていただいて、担当の方の熱意と丁寧さにとても驚きました。 なるべく　こちらの意に沿うように提案してもらえたので、家族で納得いくまでお話出来たように思います。 ありがとうございました。新しい担当（？）の方とも色々ご相談したいです。（キッチン‼）

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食後に今までは”一仕事残っている”気持ちでしたが、主人も私も「今日は自分がやるよ」と自然に云えるぐらいの余裕が出来ました。（笑） （アンケートの記入と返送が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。）

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浅田様の対応が良かったから発注しました。

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我が家に来る職人及び担当者は全員　仕事中も仕事后も気持ちが良く、全般的に全部良好ですばらしい。

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近所に店があり信頼して頼みやすい。 今後もガス器具等の不具合があったらお願いします。

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工事完了受渡し直後、作業不良で水洩れがあった。職人が帰っていたので　すぐ営業担当が呼び戻し治していただいたが、職人は作業完了後の検査をしたのか疑問が残る。（蛇口を開けて水を出したらすぐ洩れてきたから） また修理後　職人はすぐ帰ってしまい、営業担当から修理完了の点検確認を受けたが、作業者は職人であり、工事完了受渡しも　作業不良の修理受渡しも職人が帯同して受渡すべきと思うのですが。

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何度も訪問していますが、いつもどなたも気持ちの良い対応をしてくださいます。小さい子供の相手をしていただくこともあり、打合せに集中できるのでとても感謝しています。

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今回、玄関収納・洗面所の収納のため棚をつけていただきました。どちらも使いやすく、整理整頓がしやすくなり気持ち良く生活できるようになりました。ありがとうございました。

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シロアリ防除 床下の工事の為　直接目で確認はできませんが、説明が丁寧なので　たぶんきちんと施工していただいていると信じております。 施工しにくい場所であり　保証期間が5年であることを考慮すると、これくらいの工事費になるのかなｱと思いつつ　望むらくはもう少し安く　サイフに優しいとありがたいのですが。企業努力に期待します。

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シロアリ防除 床下の工事で日常全く目にふれないヶ所なので　暮らし心地などは感じませんが、工事をやっていただいたから今後数年間は「たぶん大丈夫でしょう」という安心感があり、このことこそが生活上　大切なことだと思います。

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何度もお世話になっているので　安心して利用させていただきました。

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襖も職人さんも感じもよく仕上がりも綺麗で良かっです。レンジフードはおすすめは富士工業のお掃除らくらくの物でしたが私の家のキッチンがタカラスタンダードのものでしたのでちょっとタカラに電話で問い合わせた所タカラにもお掃除らくらくのものがあると言われ見に行ってもともとホウロウパネルが気にいっていたのでタカラに決めました良かっと思っています。桶庄さんに希望するとすれば富士工業のも良いかも知れませんがタカラとか他社のも幅広く扱って頂くと有難いです。

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桶庄さんは地域密着型で我が家もガスコンロ、ガス給湯機今度のレンジと色々お世話になっています。今後もいつか壊れるものばかりです。末長くお願いいます。

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職人という言葉は時勢に合わないのではないか。 いい人に前回に続きやってもらって　よかった。 仕事振り・適確さ・手速さ・そして丁寧で気持がいい。商品にも詳しい。こういう人材を大事にしなくてはいけないと思います。 追記：風呂栓が壊れていたので　買いに行き付け直してもらいました。 その料金も固く受取らず、「それよりも　また注文を」と。

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担当者の方 商品を検討中、相談・アドバイスはもちろん、調べて一緒に悩み考えてくれたので、理解し安心して契約する事ができました。 職人の方 声を掛けてくれたり、作業完了後の設置まわり　砂利等をきれいにしてくれたので、びっくりとありがとうです。

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使い易く、収納力も増して、喜んでいます。 汚れに気を使うようになり、早目に対処するようになりました。 TOTOのショールームに出掛けて、実際の製品を見たのが良かったと思います。

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とても便利に成り　風呂に入るのが楽しみになった。

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網戸の新調と勝手口のドアの調整をお願いしました。 職人さん（竹本さん）の的確な　そして豊富な知識・経験を感じました。このような職人さんのいる桶庄さんにお願いして良かったと思います。

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今回のガスコンロ・かんきせん　以外のチョーツガイの修理もしていただき　助かりました。

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ガスコンロのココット皿は大変重宝しています。