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金子

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以前（10年ぐらい前）の時は　男性の営業の方でしたので、今回は若い女性の方であり　少し心配でした。結果は大変に良かった。（知識、心くばり、マナーetc　ベストでした。）

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高齢の為　先は見えており、家の中では心配していると自然劣化でいっぱいですが、当面気がかりな部分を古庄さんに相談し、ほぼすべてが解決しました。ありがとうございました。

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ご担当の斉藤様は誠にていねいで解りやすい説明をして下さいました。商品を選ぶとき、迷っていましたらアドバイスをしていただきました。工事を施工して下さったお二人も全く姿勢がよく感心ばかりしておりました。 工事が終了した時　何とも言えない清々しさを今でも覚えております。

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藤澤さん　色々お世話になりありがとうございました。今後又　よろしくお願いします。 何にしてもスムーズに事が進み気持ち良く工事を終える事が出来　大変嬉しく思ってます。

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部屋　クロス貼替えに伴い　明るい印象になり大変居心地が良い‼ kitchinも新しくなり日々出てくる料理がおいしく感じ食欲旺盛になり若干　体重が増えました。 次回　屋根ガルバ貼りに期待したい。コストパフォーマンスにも期待　予算100万円以内としたい。

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まず　東邦ガスへ事情を説明したのですが（この人大丈夫かしら…と心配に）案の定　緊急性とは受け取ってもらえず⁇ そんな事もあって困っているだろうと　日曜日にも関わらず迅速に対応してくれたサービス担当者のわかりやすい説明と対応の良さにお任せしました。

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蛇口の交換もしてストレスがなくなりました。 やはりリフォームは必要と感じました。 コストをおさえても　こだわりのリフォームができたらいいなと目を肥やしています。

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ガス給湯器の交換で、給湯器の状態を詳しく説明していただき納得のいく形で契約できました。 ありがとうございました。

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毎回　家の事で困ると金子様に頼ってしまいます。 嫌な顔をせず明るく誠実に対応していただき　大変ありがたいと思っております。

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浅田さん　お世話になりました。とても快適に過ごしております。 また　機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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大満足です。

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以前　工事を依頼した時　良い印象が残っています。 今回　三宅様も工事の方もわかりやすく説明して下さったのでお願いをしました。 今後も利用させていただきます。

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鈴木さんには細かい所までいろいろ御気遣いいただき有難うございました。

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毎日お風呂にゆっくり入れる様になり　又、水廻りがとても明るくなり　とても嬉しく思います。

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北脇さんの対応がとても良く、工事工程表通りでとても信頼でき、すごく安心できました。 職人の方もとても親切で桶庄さんにお願いしてとても良かった。 近所のあいさつ時に桶庄の（ティシュetc）あれば宣伝になったのでは？

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バスルームがとても快適で　とても満足です。 支払いが遅くなりすみません。 これからもリフォームは貴社にお願いしたいです。

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今回　別件で山田さんにお世話になっております。その過程で違う箇所で気になっている部分を相談しお願いしました。 桶庄さんのチラシを見るまではリフォームや様々な事をやられているとは知りませんでした。近所の方も桶庄さんが水回りやガス系以外の事をやってくださっていたので驚かれていました。

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ユニットバスのリフォームも　よろしくお願い致します。

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見積り等メールでの問い合わせに素早く的確に返信していただきました。 また　電話でも丁寧に応待していただきました。 壁紙を剥がす作業が大変だったのに嫌な顔しないで時間がかかってもきれいに仕上げていただきました。

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少し残念だったのは　予定より作業時間がかかったからか後のそうじが大雑把だったように思います。（壁紙がきれいに剥がれなかったため細かいゴミが多く出たので仕方なかったのですが。）そのためウォールキャビネットの扉が開閉がガタガタになり困りました。少しばかり他にも気になる点はありましたが依頼した施工はしっかりきれいにやっていただきました。（扉もレールの壁紙のゴミを除いたら直りました。）

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皆さん　ていねいにテキパキやっていただきました。

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息子一家が使っていますが、楽しくくらしているようです。

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大野克弥さん

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トイレが明るく快適になりました。

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山田さんも前任の人も製品を良く知ってるし、納得できる説明が出来る人で、信頼してます

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全く問題なく、満足しています

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お風呂がきれいになって気持ちがいい

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設置工事をしていただいた職人の方はいい印象でした。

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安心して使用しています。 ありがとうございました。

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ウォーターハンマーのボーンという音が気になっていたのですが、水道屋さんが原因を見つけて固定してくれたので静かになり、ありがたいです。 営業さん　職人さん　みなさん誠実でよい印象です。

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おふろは　とてもいいです。お湯が冷めにくいにのも実感できるし、ゆったりとしたおふろ時間です。

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電話に出た人の対応がとてもよかった。

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20年ぐらい前になると思いますが　お勝手増築（わずか4坪程）してもらった事、風呂の温水器など、使い勝手はよいと思います。

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スムーズに対応でとても良かったです。

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今回洗面リフォームで新しくなった洗面に朝立つのが楽しくなりました。 1つ細かい事ですが洗面化粧台横並びに取り付けた収納棚で、中に止めるネジが外側に少し出た為なのか棚にネジの位置で少しひび割れしている所がある。 工事でそうなったのか、元々の組立であったものなのかわかりませんが‥

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営業・サービス担当者山口さん、プランナー大野さんがいつも親身になって相談にのってくださり、説明も分かりやすく、安心しておまかせ出来ました。実際のリフォーム工事も細かい点まで丁寧に仕上げてくださり、予想以上の仕上がりで、引っ越し後の生活がとても楽しみです。

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まだ生活は始まっていませんが、何度か足を運んで、リビングの空間はとても居心地が良かったです。

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今回は丁寧な工事をして頂いただけでなくキッチンのコーキングの剥がれを直して頂いたりお風呂場の鏡を磨いて下さったりとお願いしていた以上の事をして頂きありがとうございました

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営業担当者はもちろんですが、職人の方々がていねいに挨拶されたので感心しました。

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もちろん気にいっています。

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いつも担当の髙原さんに来ていただいていますが、親切で信頼しています。水回り等困った場合も、桶庄さんに頼めば大丈夫と思っております。職人さんも前回の大変だったガス給湯器工事から　丁寧な仕事で安心しておまかせしています。

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”期待どおり”の評価と記入しましたが、この”期待どおり”とは　素晴らしいを期待したもので、対応には満足しております。

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特にありません。

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担当者の方はとても誠実で感じの良い　真面目な人で　安心のできるところがとても良かったです。 こちらの考えや疑問にも丁寧に耳をかたむけてくれたり、いやな態度もしないで　よくわかるように説明をしていただきました。言葉使いも丁寧でした。

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工事を進めていく途中でも、質問すれば　その都度アイデアを下さったり、よく納得ができた事もありました。 こちら側の身になって対応していただけたと思います。

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希望通りに工事をして頂き快適に使用させていただいてます。 ありがとうございました。

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前回と2回目とお願いしました。 古い家なのでいつどこが悪くなるかわかりませんが、その時は又お願いします。

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便座の取替でしたが、毎日快適に使っています。

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よい

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毎回、打ち合わせの際にお店の外で待っていただけて申し訳ない位でした。対応も時間を取っていただけ、じっくりと打ち合わせできました。 おかげで大変満足のいくリノベーションをしていただけました。ありがとうございました。 ★不動産部門の清王さんは　その土地に詳しく知り尽くしておられるようで素晴らしい方です。その他のご経験も豊富でマンションの事なら知らない事はないと思われます。嫌な顔せず物件を見付けて下さりありがとうございました。

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私自身の好みや色がバランス良く入っており　センスがとても良いデザイナーさんです。 それらに囲まれて過ごす時間はとても幸せです。 何度もプランを変更・追加と無理を言いましたが　営業の方も快く対応していただけました。言葉遣いも丁寧で感心しました。

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リフォームだから　新築でないので全て完璧は難しいです。又、作業すすめていくうちに色々な事が発生します。 それでも水面下で頑張っていただきました。 担当者さんの接客能力がお客様の信頼を生みます。

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担当の水谷さんには大変お世話になりました。 お風呂場の水漏れ箇所の確認、タイルの浮き具合など　丁寧に調査して下さり、また　こちらの要望でお風呂のふたや栓の変更も心良く対応して下さりました。ありがとうございました。タイルは職人さんと何度も打ち合わせをして下さったおかげで期待以上にきれいな仕上がりで、とても満足しています！

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平成30年にガスレンヂを設置して頂き、今日は給湯器を設置して頂きました。 同じ担当（三宅さん）の方に来て頂き安心しました。 ありがとうございました。 ◎コロナ禍で大変でしょうが　お仕事頑張って下さい。

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店舗裏の駐車場がわかりづらい。 裏の入口も車の中から探しづらい。 表の道路上に駐車しました。

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担当者の方はどなたも感じがいいです。 職人の方も手早く上手な方でした。 心配した波うちもなく、安心しました。 ピアノなどの移動や　こちらの要望によくやって下さいました。 一度　壁紙カーテンのショールーム　行ってみたかったです。

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リフォームで気分が変わり、色々片付けや今までやれなかった事をやる気になれた。 オケショーさんは、仕事が良く、感じが良いので、相見積もりで（他業者さんが値段だけ比べれば安いとしても）比べるのはやめました。 これからもよろしくお願いします。

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工事後　快適になりました。

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依頼から工事まで　日数があったが、仮設の給湯器により大変助かりました。 担当の小山君も良かった！

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お風呂はやっぱりガス給湯だネ。

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点検担当の方、工事の方、営業の方　お三方共丁寧でわかりやすい説明でした。今後　お世話になる事がありましたら　よろしくお願い致します。 この度は　ありがとうございました。

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なかなか取り替する事が出来ず何年か過ごしてました。営業の浅田さんの説明で納得してお願いしました。 何十年使っていたので汚れがヒドイのに　浅田さん・職人さんは私にいやな態度も見せず仕事をして頂いて　今はとても満足してうれしく思います。本当にありがとうございました。

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今まで小さなお風呂でしたが　工事をしてもらい　今はゆっくり・のんびり入ってます。 長風呂についついなってしまいます。 とてもうれしいです‼ アンケートが遅くなり申し訳ありませんでした。

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店の名前は知っていましたが、初めての工事を丁寧に仕上げて頂きました。感謝しています。丹羽さんや職人さんも、本当に親切でした。

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とても快適です。ありがとうございました‼️

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営業担当の安上さんが連絡もこまめに下さったのでスムーズに決められる事が出来ました。職人さんの板津さんもお昼休憩もせずにとても早く作業して下さって、それも丁寧できれいに終わっていたので気持ちが良かったです。ありがとうございました。

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レンジフードを新しくした事で、以前交換していただいたガスレンジと連携出来て、お料理中とてもスムーズに換気等の機能が使えて良い感じです。お料理が楽しくなりました。また何かあればお願いしたいと思います。

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加藤さんが忙がしいので、後任養成が難しそうに思いました

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今回は、従来とほぼ同じ機能が実現されたので、大きな変化はありません。

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塗装・斉藤さんの優しくて丁寧な対応

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トイレが素敵な空間となり、屋根外壁改修で安心して過ごさせていただけることを喜んでいます。頼り甲斐のある石橋さん、また、よろしくお願いします。

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仕事もきちんとしてくださって、話してみてとてもいい方なのですが、第一印象がサービス担当には珍しいタイプの方で少しだけびっくりしました。（髪型など）

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家族の勤務時間の関係でお風呂を長時間保温することが多かったのですが、追い炊き機能を使った方が良いとアドバイスしていただいたので、家族に協力してもらいそのように切り替えました。 今後少しガス代が節約出来たら嬉しいです。

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浅田さんは誠実に対応してくれました。 洗面台　水もれの処置も、他の業者ができなかったのに止めることができました。（が、後日　まだ水もれが少ししていたので洗面台取替えしてもらいました。）

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工事後、壁クロスのカビ汚れが洗面台に隠れずみえてしまっている部分が気になった。カビ取りスプレーの置き忘れがあった。照明LEDの色を確認すればよかった。家中、電灯色に合わせてあるので、洗面台の白色LEDが違和感があり、鏡に映る顔色も青白く見えて少し気になる。…など。

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古いボロボロのベランダ塗装して頂き　ありがとうございました。 塗装屋さんありがとう。田中様 ・コロナ禍の中　いつか皆さんと大きな声で笑える時が来ますように、がんばってお仕事してくださいね。 ほんとうに　ありがとう。

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お店の方：女性社員の方の対応もとても良かった。 担 当 者：質問の対応も早く、はっきり言っていただけたので安心できました。 職人の方：とても作業が早く　期待以上でした。 以上、大変お世話になりました。ありがとうございました。

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細やかな応対をして頂き満足です。

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清潔感が大幅に向上し、浴槽が想像していた通りユッタリ感があり、とてもリラックスできる様になった。

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商品以外、電気・ガス・イベント等PRをされて参考になりました。

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ノーリツからリンナイに商品を変えた。 扱い方がかなり違いがあり困惑してます。

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いつもお世話になっております。 連絡すると　すぐ対応していただけるので、安心して頼めます。今後ともよろしくお願いします。

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ありがとうございました。大変お世話になり助かりました。

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外観について、感じたままに記します。明るさがない。地味というか活気がなく信頼感を損なっている。 内部はコンパクトで感じがいいし、応対も申分なし。 職人さんについて、工事の仕事振り、問いへの応答、準備・片付などいずれも気分がよく申分なし。 担当者　正法地さん、口数が少ないが　誠実で説明も適確。

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いつも　ありがとうございます。

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加藤さんのご説明及び適格な応対が素晴しかった。

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ビルトインガスコンロは気に入って使っています。ありがとうございました。

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今回は2回目のリフォームでしたが、出来栄えとしては　ほぼ満足するものでした。 又、機会があればよろしくお願いします。

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毎日気持ちよく使わせていただいています。

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今回はシャワーヘッドの交換でしたがTOTOの他の商品の説明もなく　一点のみもってみえ取付け、他のシャワーヘッドも説明して欲しかった。最新の手元で切替の出来るのも安く出ているのに。

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洗面所はとても気に入ってます。

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質問した事にきちんと答えてくれた。 説明をやさしくしてくれた。

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質問に対して適確に回答して頂き、不安もなく安心しておまかせしようと思いました。

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担当の小山さんが、工事時も工事後も親切に対応していただきましたので助かりました。

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金子さんの経験上のわかり易い説明とだいたいの相場も教えて下さるので　とても安心して進める事が出来ました。 金子さんも店内の雰囲気もしっかりとコロナ対策もされており　とても安心してお任せする事が出来ました。

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金子さんのわかり易い説明の通り快適に使わせて頂いております。 今後の対応についても親切に教えて頂き、安心して使用しております。 今後何かありましたら、ぜひまた金子さんにお願いしたいと思っております。お世話になりありがとうございました。

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松井さんと平井さんのやりとりがとても面白く、うちあわせに行くのが楽しかったです。 電気屋さん、気さくで私が気づかない所も丁寧に教えて　対応して下さいました。 大工さん、たくさの質問に的確に応えてくれました。（しかも早い‼‼）

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生活導線の良さ‼‼（平井さんに提案いただいたもの）最高です。 リビングに洗面が、それもこだわってちょこっとオシャレなのを見る時間が楽しい。娘が3歳にして選んだトイレのデザインも、息子が選んだミントの壁紙も、全部見るたびに　やりとりを思い出して楽しいし、デザインも最高。妻が勝手に進めていたハンモックも最高。 この家に居ることがお気に入りです。

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小さな工事なのに早く気持良くしていただいて、本当に有難かったです。 正法地さんには　いつも良くしていただいて感謝です。

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営業担当者　小笹さんの対応が素晴しい。客の為を思って対応してくれるので、、信頼できる。小笹さんのような方でしたらまたお願いしたいです。

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しばらくは安心して入浴できるようになった。

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営業の三宅さんの対応がとても親切で、説明も納得がいき素晴しかったです。又、その後のフォローも行き届き、次回もお願いしたいと思います。

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工事代金銀行振込手数料（請求書に）記載していただくと良いと思う。・会社負担か・客負担か

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担当者の元木くんの対応で　他店と迷っていましたが、決めました。 親切で気配りと連絡の良さ、訪問後のハガキ（三回）でお礼の言葉が届いた時には　びっくりしました。若いのに　とても出来た子だと感心しました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

快適に使っています。 洗面台・浴室の修理の職人の方も、とても感じの良い方でした。

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営業の浅田様が、私達がお湯が止まったりして困っているのを知り　仮設の給湯器をすぐに設置してくれて　お風呂に入る不安がなくなりました。通常は仮設でもお金がかかる事を知り、御社で購入したら費用がかからないとの事などで購入を決めました。 支払いも1週間とどこかに書いてありましたが「いつでもいいですよ」と言っていただき、お言葉に甘えて2週間後に振込みをさせていただきました。 その後に　不具合はないですか？などと訪問してもらいました。

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給湯器の少し前に　浴暖くんの調子が悪くなった時も　営業の浅田様には　新しい浴暖くんをすすめるのではなくて、修理していただきました。 家の事については　ほとんど何でもできると聞き、安心してお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

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熱心に取替え工事をしてくれた。安心して使っている。

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水谷さん、ありがとうございました

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お世話になりました