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お風呂のカラーは気に入りました。シャワーだけは子供に気に入られなくて残念でした。

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斉藤さんには初対面でしたが　誠実で安心してお願いすることができました。 今後もよろしくお願いします。 ＜その他＞事務の方 名前の漢字が相違しています。

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高林さん、工事担当の方　とても感じ良かったです。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

トイレを交換してみて、汚れが付きにくくなり快適です。

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迅速・丁寧な対応で　いつも安心お任せ　頼りになります。ささいな事もすぐご相談　お問合せできますので　有難いです。

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浴槽の選択の際に　自分が腰が悪いので自分なりに考えて、低いタイプのものにした。 出来れば実物を体験したかったが、出来なかった。完成して入浴をしたら、自分の身体が大きくて肩を湯につけると　ひざが出て寒い。あと5㎝高いだけならば　たぶんまたぐのに　それ程苦はないと思った。水量の少ないタイプにした事をとても後悔している。自分の身体を過小評価した事、自分の想像で選択をした事が悔やまれる。私は製品を知らないのだから、私が低いタイプを申し出た時に　私の身体では合わないのではないかと教えて欲しかったです。私よりたくさんの商品をご存知と思うので…。購入の前に実物を見せて頂きたかったです。

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入浴中、寒く感じる事はとても残念ですが、部屋の中はきれいなので嬉しく思います。商品の提案の段階で　客の意見を否定してでも良い商品を提案して欲しかったなと思います。面談の時に使用する者の体格等を考慮したアドバイスをして欲しかったなと思います。今は寒い季節なので　春が来るのを心待ちにしています。 この他の対応等については良かったと思っていますので、本当に残念です。お金に余裕があれば取替えたいと思いますが、今はとても無理なので我慢します。嫌なお話で申し訳ありません。他のお客様への対応の一考となれば思い、長文を書かせて頂きました。ごめんなさい。

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担当の新田さんには　とても詳しく説明して頂き、こちらの要望にも迅速に対応して頂きました。何社か検討して　貴社に依頼する事に決めたのも　新田さんの対応の良さでした。 作業をして頂いた3名の職人の方々も、印象・リフォームの仕上り・後片付けなど全てにおいて　とても良かったです。 ありがとうございました。

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リフォーム後のトイレには　家族全員　大満足です。 毎日、快適に使用しています。

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とても親切にやっていただけました。 御近所なので　これからも色々　御相談していきたいと思います。

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安上さんには　いつも親身になって対応していただいて助かっています。

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都合により　工事の延期をお願いした際の対応に　心から感謝しております。 桶庄さんにお願いして　本当に良かったです。

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安井さん・山田さんには不安や疑問に対し、丁寧な対応をしていただき　安心して工事を進めることができました。 職人さんの仕事ぶり、仕上り具合も　とても満足できるものでした。 大変お世話になりました。

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ガスコンロの不具合で、タイミング良くガス展が開かれていたので　見に行きました。 順調に話がまとまり、工事も早くしていただきました。 今は快適に調理ができています。ありがとうございます。

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多治見店に行ったことはない。ガス展示場で商品を決めて、桶庄さんを紹介頂きました。随分前になりますが、ガス給湯、洗面台など貴社で購入　その時の担当者は宮崎さんでした。名古屋方面に変られました。とても良い方で、親切にして頂きました。 安上さんには　何度となく出掛けて頂き、感謝致しております。ありがとうございます。

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永年　親切に対応していただいています。 何かあれば、又相談したい。

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お店に車で行くと　わかりずらく　車入口が狭く感じます。

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今回はクロスの貼り替えをお願いしました。 数ヶ所ですが　下地のせいかポコッとしてる所がありますが、それは新築じゃないので仕方がないのでしょうね？

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時々利用させて頂くので　依頼しやすい。 数年前に1F 2Fともトイレを全自動に取り替えた折に担当して下さった　清王さん。今回2Fトイレのセンサーライトを点検・取替えを担当して下さった　水谷さん。お二人とも大変気持ちよく対応して下さり　感謝しています。何かあったら　また依頼したいと思っています。

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トイレは快適！ 昨年　貴社で購入したガスストーブも快調！です。 「桶庄」という御社名も気に入っています。

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契約後に東邦ガスのイベント時の割引サービスの案内が届いたが、前もって解かっていれば契約のタイミングを遅らせてサービスを受けたかった。担当者にその説明ができる様にして欲しかった。残念‼ 工事後、マンションの下の階、隣の方にリフォーム後の状況を見に来て頂いて　PRしておきました。よろこんで頂いたと思います。

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浴室の換気扇が動かなくなったので連絡したが、一度見に来て　電気の専門を連れてもう一度見に来て　ようやく交換の必要がある事が示された。一度で済ませられないかと思いました。

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職人の方の気配りが　ありがたかった。 ガスコンセント（配管）の増設だったが、夫が転倒して　かべにあいた穴をきれいにふさいでくれました。 夫の長い入院で気持が沈んでいた時だけに　とってもうれしく　ありがたかったです。急な退院に　工事もまにあわせて頂き助かりました。

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こちらの都合で、工事の延期をお願いしました。 気持よくまってもらいました。 ほんとうにありがとうございました。

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営業担当の加藤稔さんは　資格がしっかりとしていて安心でき、態度も積極的かつ誠実でした。

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作業をしていただいた職人さんが　取扱いの説明等　わかりやすく　ていねいに教えていただけました。ありがとうございました。

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営業担当の方の対応が　とても好感のもてるものでした。メールで問い合わせる度に　丁寧にすぐに返信してもらった。雑誌やカタログで見た商品を見せると　それを探して見積を出すまでの対応が丁寧だった。提案も良かった。

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黒板クロスは、カラーも良くて　子供も遊べて　気に入っています。リンナイのデリシアグリルは、グリルが充実していて　ココットダッチオーブンもとても気に入っています。トイレの床のヘリンボーン柄も気に入っています。ありがとうございます。

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丁寧な説明があり、アフターケアが有り、安心しておまかせ出来ました。

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館林さんが　こちらからのお電話に、直ぐ対応下さって良かった。

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畳の床暖房は心地好くて、やって良かった。

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タイル床に　ずっと上敷をひいていたのが　かえって敷物の下がじめじめした感じだったのを　全部敷物をはずし　更にガレージにキャタツを広げ　きちんと風通しが良いように干して頂き、次の日には　乾いた敷物をきれいに折りたたみ　ゴミに出し易い様に　運びやすい状態にして下さったのには　本当にありがたく　次の日のゴミ集積場へ出す事が出来て　大変助かりました。主人が入院中だったので　とても助かりました。八神さんには感謝しかありません。ありがとうございました。

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手洗いのタンクがとても使い易い事がうれしいです。これ迄は　よく水はねで使い勝手が良くなかったので　気持良く使用して居ります。ありがとうございました。

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期待どおりというのは、いつもお世話になっている通りの対応だということで、安心してまかせられます。

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取り替え部品が廃番になっており、部品交換での修理はできないが、TOTOメンテナンスだと　部品が残っているかもしれないから　問い合わせてみては。と提案されました。結局部品はなかったのですが、納得してお願いすることができました。

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今迄の方　皆んな親切でした 職人の佐藤さん　しっかりやって頂きました 有りがとうございました

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お掃除が簡単に済みそうです

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今迄　他3社でリフォームやったけど　御社が一番良かったと思ってます。 小規模なリフォームにもかかわらず　すごく　ていねいに対応して頂き　新鮮な気持で使わせてもらってます。

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営業の大野さん　要望をきちんと聞いて　又、依頼後の連絡のハガキだよりを送ってくれます。 台所の引き戸の修理は　軽くすべりがよく快適です。 主人は腕の良い職人さんだと言っております。

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営業としての対応にとどまらず　客のことを考え、先の見通しをもって担当者が対応して下さった。 アフターケアもしっかりしており　非常に好感がもてた。

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畑佐さんに　お時間がある時で結構ですので　また　ご連絡下さいとお伝え下さい（急ぎではないので　いつでも）。台所につける火災報知器？を検討しているので。取扱いがなければ結構です。

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（受付の）電話対応が良く、スピーディーな動きが気に入った。

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工事代金については　事前に担当者から口頭で聞いていてが、見積書は工事の当日に受けとった。 できれば工事日の前日までには渡して欲しかった。

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舘林さん、大野さん、佐藤さん、長谷川さん　皆さん　大変親切に当方の要望に対応して下さいました。有がとうございました。

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大変　快適に入浴時間を楽しんでいます。

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丁寧に説明して頂きましたが　私達がすぐ忘れてしまい　何度も説明して頂きました。使用しながら　又　これからもお聞きすると思います。八神さんで良かったと思います。 工事して下さった方も　雑巾も手渡したのですが、自分達の持ってきた物できれいにゴミ一つありませんでした。 皆さんに感謝です。よろしくお伝え下さい。

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工事について　希望通りに仕上がり　知識が豊富だった

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皆様　ていねいで　親切で　こちらの要望もよく聞いていただきました。有難とうございました。

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この度は給湯器と浴暖、トイレの換気扇のみですので　みな　安心して使用できる様になり　嬉しく思っています。

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担当者の今林さんの言葉使い、態度がすばらしくよかった。 又、名刺にも一言書いてあり　好感があった。

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「ああ　こうすれば良かった」と思うことなく使用できていること　それまでになる過程の対応に感謝申し上げます。

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営業（サービス）担当者、職人ともに　非常に良い印象です。

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営業（サービス）担当者・職人共に非常に良かった。 ありがとうございました。

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ご近所の方の紹介で、”金子さん”指名でお願いしました。 予想以上の対応の良い方で、大満足でした。 お願いした事以外（台所など）もみていただいたり、丁寧で良く気の付く方でした。また、お願いしたいですね。

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永年お世話になっています。今後も　よろしくお願いします。

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御社に機器交換や修理など何度かお願いしましたが、担当者たちの皆さんとは　いつも和気あいあいと楽しい会話を交わし、こちらも楽しんでいます。

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八神さん　大野さん　佐藤さん ガス風呂給湯器を取り付けしてくれた方。

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給湯器を取り替えていただき　快適におふろに入れること。 ありがとう御ざいました。

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高蔵寺ニュータウンに居住して35年以来　ずっと桶庄さんにまかせて　今年7月で給湯器は2台目。トイレリフォームもかなり傷んでいたので　今回施行して頂きました。

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今後は順番にバスルーム、台所とリフォームを　お願いしたいと思います。

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担当者も職人の方も　とてもていねいで感じが良かったです。 又、お願いしたいと思いました。

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特にありませんが　いらしてから大変早く実施していただき　有難うございました。

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大変ていねいに実施していただき　感謝しています。 有難うございました。今後とも　よろしくお願い致します。

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○東店の時から鳥居様にお願いしておりますが、すべての事に安心しておまかせ出来ましたので、今回も春日井店へ転勤されましたが　鳥居様にお願いしました。 今後共　鳥居様にお願いしようと思っております。

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近所のホームセンターの価格は意識して欲しい。（ネット価格は無理でも）

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工事担当者がわかりやすい説明をする

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たずさわって頂いた方　皆さんが　とても気を使って頂き、本当に満足しています。 ショールームにつれていって頂いたのも　すごく良かったです。

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中古で購入したマンションですが、やっと”自分の家”と思えるようになりました。 本当にありがとうございました。

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アンケート用紙の返送が大変遅くなり申し訳有りません。 今回の修理は網戸張替をしていただきました。運良く　修理の方がすぐ見えて1日で直していただき　ありがとうございました。 家の事で困った事があれば　すぐ桶庄さんに何でも相談が出来、また　アフターサービスもしっかりしているので安心して頼んでいます。

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また、毎月　雑誌「PHP」を送っていただき楽しく読んでおります。多治見支店の安上さんとは　20年近くのつき合いで、いつも笑いながら話し合っております。 これからも末長く、宜しくお願い致します。ありがとうございます。

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多少にかかわらず、今回も丁寧なお仕事で　ありがとうございました。

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コンロの火がほんの少ししか立ち上らず　相談に伺ってから短期間で工事が終了したこと、とても　うれしかったです。不便な時間を過ごすのが　少なくてすみました。仕事が早いです。

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今回の襖張替の職人さんは期待以上に良かったと思いました。

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担当して下さった方は、大変丁寧で真心が感じられ　安心してお願いすることが出来ました。

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キッチンのリフォームでしたが、思った以上で　とても使い易く食事の用意が楽しい毎日です。

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山口さんの説明は丁寧でわかりやすかったです。職人さんも　とても感じの良い方でした。

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きれいに仕上げていただいて、気持ち良く過ごさせていただいてます。

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営業担当者、職人さん共　ていねいな説明と工事をして頂いています。今後のその他のリフォームも見積りをお願いしたい。 事前の下見による見積りも安心しています。

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今回の畳換え等で　新築の様に生まれ変わったので　感動しています。

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営業担当者、職人さんとも　とても感じがよかったです。

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かなり以前になりますが　ガス機器を取り付けてもらっている折、桶庄さんではリフォームもやっている（内装が主！）だとお聞きしていて、少し前に娘の所で食洗器を取りつけたいけど　どこがいいだろうと聞いて　桶庄さんをお勧めし　取りつけてもらった様です。感じのいい対応をしてもらったという事で　この度、水道パッキン交換から始まり　トイレ・コンロ・換気扇と替える事になりました。 営業の伊藤さんも　トイレ工事の時　職人さんの話を聞きながら勉強されてる様子で頑張っておられました。これからもお仕事頑張って下さい。

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今回　友人の紹介もあり、思い切ってやっていただいて良かったと思っております。 次回もし続けてリフォームすることがあれば　またぜひお願いしたいと思います。

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リフォームは1部屋だけでしたが、部屋が明るくなり　毎日快適にすごしております。 又　以前はカーペット貼りでしたが、フローリングにしたおかげで　おそうじも　ずいぶん楽になりました。

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営業担当の加藤さんの迅速な対応とアフターフォローも完璧で信頼ができた。

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築20年なので、今後リフォームは加藤さんにお願いしたい。 ※工事後はとても調子が良く、保証も付いていて　とても安心しています。

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今回の電気工事においては　職人さんの仕事のスピード・手際の良さ　さすがにプロだなと感心しました。

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些細な事にも　きちんと聞いていただきました。 感謝と共に　安堵感を覚えました。ありがとうございました。 今後共　よろしくお願い申し上げます。

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今林さんの対応は　とても親切で安心して任せられました。

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いつも親切にしていただき、今後とも宜しくお願いしたい思っております。

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本当に生活がしやすくなり、感謝しております。

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お世話になります。 いつも石橋さんに　大変良くしていただき感謝しております。 今後も色々と　よろしくお願いいたします。

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今回とは別に、昨年はアパート外壁塗装でお世話になり　外見だけでなく機能面も安心して過ごさせていただいております。

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各担当者の丁寧な仕事など感心しました

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浴室が明るく快適です

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古い給湯器が故障し　寒い朝に湯が出ず　困っていたところ、早い日程で手配頂き　大変助かりました。

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私の不注意で　かぎをなくし　おさわがせ致しました。

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3回もお世話になり　ありがとうございました。 部屋全体がとても明るくなり　気持よく過ごす事ができます。 いつも担当者の方には温かく対応して下さり感謝の気持でいっぱいです。 今後又何かしらお願いする事がありましたら、よろしくお願い致します。

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毎回丁寧にお仕事して下さり　ありがとうございます。 とても家中が明るくなりました。 今後　汚す事がないよ　過ごしていきたいとも思っております。

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今回　水回り3ヶ所の工事でしたが、水道を止めたまま工事を続けて良いかを　職人さんに確認され、その気遣いが　ありがたかった。 加藤さんには多くの事を語らなくても、どうあれば利用しやすいかを分かっていただけるので　助かります。何が発達しようが大切なのは　人と人とのコミュニケーションですね。 今後も快適な暮らしとなる工事をよろしくお願いします。

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風呂のシャワー交換で　シャンプー時　飛沫の冷たさを冬場に感じていましたが、それがほとんど無くなってうれしいです。 キッチンの水栓は以前よりほんの数センチ長くなったようです。まだ　違和感はありますが　その内慣れていくものと思っています。

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髙木康伸さん（トイレリフォームの時、よくして頂きました。）

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給湯ができずに困っておりましたところ、新しい給湯器設置までの数日を一時的とはいえ　給湯可能にするリセット方法を教えていただき　とてもありがたかったです。

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いつも事あるごとに　お世話になっております。 今後もよろしくお願い致します。

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施工工事の方に細やかな所に気を付けて頂き　綺麗になり有りがとうございました。

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以前　風呂のリフォームをして頂き　安心して暮らしています。

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最近は　お店には行きませんが、以前のことですが　とても明るい感じで良かったです。

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十分満足しています。

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ていねいな感じで　よかったですよ。

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営業担当者も　職人さんも　店頭で説明してくださった社員さんも親切に対応していただけました！

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やさしくて、説明もわかりやすくて　良かったです。

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工事終了後　数週間たって　担当者、職人さんから　おもいやりのおハガキ嬉しかったです。 故障した時・困った時はすぐに連絡しようと思いました。

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家の困りごとはすべて北脇様に相談しております。気軽にお話しできるのが　とても良いと思います。 これからもよろしくお願い申し上げます。

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こちらからの質問に対しては最低限の答えをしていただいたが、詳細にたずねると　いやな顔をされ質問しにくかった。工事終了後　操作法についての説明がほとんどなく　後で大変困った。特にシニアにはていねいな説明が必要であると思います。

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後味が悪く　好印象でなかった。

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屋根工事なので仕上り具合などは見に行くわけにもいかないので　わかりません。それより　こちらの希望が伝わってなかった。きちんと把握しないまま　思い込みで仕事をした様子です。 違っていたので　やり直してもらいましたが、そのために完成が遅れました。

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台所の間仕切（パーテーション）も同時に頼みましたが、こちらはとても満足です。

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工事にとりかかる前に　養生をしっかりと施し、必要以外所のところの保護が徹底され　安心して工事をまかすことができた。 工事終了後も　清掃、ぞうきんがけなどしてくれており、工事に対する責任感をかんじた。営業担当も親切であった。

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システムバスをリフォームした。気もちよく使用でき　リフレッシュできてます。

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営業さん（山本様）の説明等がていねいで、よくわかり　助かりました。

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営業担当者や職人の方は、こちらの都合に合わせて親切に対応してくれました。 部屋も大変きれいになり、大満足です。 ありがとうございます。

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ご担当者様、職人様がとてもよい方々でしたので安心してまかせられました。ありがとうございました。 工事保証書を送付して下さったのですが…工事内容が途中までしか記載してなかったので　担当の永田さんに問合せしましたが、「お客様が記入していただくか、再度送り直しますが」と返事があり　ちょっと返答に疑問を感じました。ミスに対して謝罪も無く、まるで　こんな事で電話してこないでと感じました。最後に残念でした。

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エネファームのリモコンモニターを見ながら　電気の使用料（量）を確認し、使い過ぎ、使用方法を気にするようになりました。

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最初　ガスコンロを購入しました。今回の担当者は前の方から内容等くわしく聞かれていたので、親しく話が進みました。今後もお世話になりたいです。

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主人がリフォームの事は出来るので考えていませんが、介護が必要になった時　お風呂を直したいです。 アンケートが遅くなり申し訳ございません。

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お金の振込が出来なく、電話をしたら　持ってきてもらってもいいと言われた。 こちらが持っていかなくてはいけないのかと思った。

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大変良かった。

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良いです。問題ありません。

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・キッチンの油よごれ掃除の仕方を丁寧に教えていただいた。 ・今後の老人家庭には　キッチンなど掃除の代行サービス（有料）メニューなどもあるといいと思った！

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大変便利に使わせていただいている！

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トイレのドアノブの修理をお願い致しました。 Telしたその日に状況を確認に来訪して頂き感謝しております。 又、部品等の在庫確認もその場でして下さり　迅速に対応して頂きました。 修理当日は当初「在庫なし」という状況であった部品（色）を職人の方が持って来て頂き、他のドアノブと違和感なく仕上げて下さって大変ありがたく思っております。 ありがとうございました。

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説明をしてもらって　何度でもわからない事はイヤな顔せず何回もおしえてくれました。

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今後もよろしくお願いします。 元々　信頼しているお店なので、ほとんど「期待どおり」という回答になりました。 工事の当日、稲浦さんが職人さんから色々知識を得ている姿勢が良かったです。数年後が楽しみですね。

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気持ち良く使っています。 ありがとうございました。

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担当者　浅田氏は親切に取替工事をしてくれました。

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電気温水器からガス給湯器へのきりかえでした。家の前の道幅がせまかったり、築50年の家で電源をとるのも手まどったようですが、いやな顔ひとつみせずに担当の方、職人さん一生懸命にしてくださいました。わからない事を質問しても　ていねいに教えて下さいました。 ありがとうございました。（担当　小笹さん、職人　金木さん）