2020年01月31日
愛知県豊明市 Sさま
★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。
今後は長男に伝えたい。 貴社でもその旨 長男にもお伝え下さい。
モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。
2020年01月31日
今後は長男に伝えたい。 貴社でもその旨 長男にもお伝え下さい。
2020年01月31日
この度は 丹羽さんには大変お世話になりました。 新しい給湯器が届く迄、お風呂だけでも使用出来る様にと お湯だきが出来る様考えて下さり 大変助かりました。 よろしくお伝えくださいませ。
2020年01月31日
以前 城所さんにお世話になり、大変よくしてもらったので 今回もお世話になることになりました。城所さんは長久手店にかわられたので 木村さんがみえ、城所さん以上に相談にのってくれて 大変よかったです。
木村さんのアドバイスが(色・材質等)大変よかったので、改装後は気持ち良く暮らしてます。 本当にありがとうございました。
2020年01月31日
2019年5月に台所のリフォームをしてもらい とても担当者の木村さんの対応が素晴らしかったので利用しました。 又 何かあったら利用したいと思います。
担当者のアドバイスが良かったので かいてきに暮らしてます。 ありがとうございました。
2020年01月31日
平成19年 モアリビング桶庄さんに台所のリフォームをお願いしました。以後13年間、ガスコンロ、ガス温水浴室などお世話になっています。 この度は2回目のガスコンロでした。進歩したコンロの使い方を説明いただいた上、回りの壁のよごれのふき取り方にも ていねいに教えていただき、感動しました。 今後もよろしくお願いいたします。
2020年01月30日
営業担当の方は こちらの疑問や希望に答えるよう努力して下さり 調べてくれたりして よいと思いました。困っている事も解決することができました。 工事の方も丁寧な作業でキレイに設置していただき うれしく思いました。ありがとうございます。設置後の説明もしていただきました。 要望としては 商品を選ぶ時にそれぞれの長所・短所など比較するのに わかりやすい情報がもう少しあるとよいと思いました。
まだ 使い方に慣れていないですが、満足しています。
2020年01月30日
皆さん感じ良く対応していただいた。
2020年01月30日
担当の新田さんは、とても落ち着いていて わかりやすく説明してくださって信頼できる方だなぁと感じました。 職人さん達も 感じの良い方たちで、安心しておまかせできました。 プランナーの安江さんは 今回は打ち合わせのみ お世話になりましたが、親身になって考えてくださいました。
ずっと気になっていたトイレのリフォームでした。 いろいろ新田さんにアドバイスいただいたおかげで、とても満足できるトイレになりました。 ありがとうございました。
2020年01月30日
職人さんと担当者がていねいに工事をされて、大変満足しています。 心地良くトイレを使用しています。
2020年01月30日
この度は ありがとうございました。
2020年01月30日
システムキッチンの色の選択を丁寧にアドバイスして欲しかったです。 店内の流し台をもっとしっかり見学すれば良かったです。 担当者の方が実際 日々家で利用されてから紹介して欲しかったです。
キッチンリフォーム後 未だ慣れません。使いづらいです。 ガス器具。(特に魚・肉の解凍(半煮えになる)) とろ火の所が一番奥で小さいので フライパン鍋(25cm)毎日使いづらい。全体に火力が強すぎる。カレーも毎回 焦げてしまう。
2020年01月30日
20年以上も前からお世話になっており、今後も宜しくお願い致します。
説明書などを見ながら 自分の道具として1つ1つ作って行きます。
2020年01月30日
相手目線での提案をしていただき感謝です。 暑い中 散らかった我が家で申し訳なかったです。
今後何かあれば またよろしくお願いします。
2020年01月30日
商品に対する知識や提案が良く ぜひまた何かあれば工事をお願いしたいと思う。
給湯器の使用年数が10年超だったが、今回 工事にて新しくなり安心して使用できている。 担当の方が素晴らしい対応で次回もお願いするような気持ちになれた。
2020年01月30日
皆さん 親切で親しみ易い印象。
安心して利用出来ている。
2020年01月30日
安上君 7/20多治見店へTEL 7/22朝打ち合せすることであったが 20日夕方 来宅、説明を受けた。 7/26商品の説明、決定 7/31商品設置後「らくらくメンテ」の説明、決定 8/2小さなネジが本床に落ちているのを見つけTEL、すぐ来宅。商品の部品でないこと確認。 光岡君 7/25来店時、ガラストップで悩んでいることでメーカーと連絡を取り、アドバイスを受けた。 事務員 ・冷たい飲み物を提供していただいた。 長谷川君 7/31商品設置。床がキズつかない様敷物をし、額に汗をの大変暑い中での作業であった。 わかりやすく使用について話してくれた。 ◎4人のチームワークが非常に良い。 ◎スピード感を持って仕事をしていると感じた。 ◎御社の取扱い商品は顧客にとって非常に緊急性が高い。役・社員の機敏性とチームワークが大事。今後も期待します。
2020年01月30日
担当の高林さんはじめ職人の方々も大変丁寧に作業・対応してくださいました。仕上がりの日程や部品の色等、こちらの無理な要望も快く聞いて下さり ありがとうございます。また各製品の説明も細かくして下さり、選ぶ際に大変参考になりました。すべてにおいて細やかな心配り、誠意ある対応に大変感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
2020年01月30日
徳重に斉藤さんがいらした時から 色々お願いをしてます。 以前にも記入させて頂きましたが、家の事などを知って頂いてる担当の方が安心してお願い出来ます。又、斉藤さんが誠意を持って色々ご意見もして頂けるので、頼りにしてます。困った時に直ぐ対応して頂けるのが1番助かります。今回は他の業者も考えましたが、斉藤さんに1度聞いてみようとなり、やっぱり斉藤さんにお願いしました。
窓より雨が降りこむなど、台風等を見てみないとわからないので様子を見てます。
2020年01月30日
台所・お風呂・トイレ・洗面のリフォームでお世話になり、今回ふすまの件もお願いすることになりました。 館林さんは常に誠実な対応で安心です。家のことは、今後も何かと相談させていただきたいです。 工事等の方々もいつも優しく親切な方ばかりで、館林さんをはじめ皆さんよい方ばかりで本当に安心です。 館林さん いつもありがとうございます。高齢者にも優しくて 人間的にステキな方です。信頼度100%
お風呂の壁、お気に入りです。 TOTO洗面台の手前のカーブは気になるところ。外に水がはねやすい。デザイン重視のため? ふすま→明るくなりました。壁が暗くて和室がさみしい感じで 壁をどうにかしようと悩んでいましたが、ふすまのはり替えで 壁の暗さがやわらいだ感じです。 総合的に家族全員、素晴らしいと感じていますが、いつもこちらの期待を絶対うらぎらないということで、レベルの高いところで 期待どおり とさせていただきました。 桶庄社員の皆さんは、地域に密着という感じで、外で会っても いつも気さくで こちらから声をかけたくなります。
2020年01月28日
鳥居さんの対応は すべてにおいて好感のもてるものでした。
2020年01月28日
お盆前に工事を済ませたいという意向に誠実に対応していただき、感謝しています。又、見積り時の説明、工事日の対応等よくしていただき ありがとうございました。 すべてにおいて顧客本位という貴社のモットーが感じられて”さすが”と思いました。
2020年01月28日
シャレた雰囲気で とても良いと思う。 担当者の安上さんとは 最初に声をかけてもらった時より好印象で 今では無理難題もきさくに相談にのってもらって とても感謝しています。 本日の長谷川テクニカルさんも猛暑の中、テキパキと作業され感心しました。
トイレの工事でしたが、古い家の中に新しい物が置かれた事で トイレに居る時間が長くなった様な気がします。本当にすばらしい。
2020年01月28日
新入社員研修として、稲浦さん(女性)もリフォーム工事に参画いただきました。TOTO展示場 工事の折々に立ち会っていただいたこと、工事完了時には 汗だくになり片付掃除をやっていたこと。本人の資質と同時に安井さんの姿勢・指導そして会社の良さがみられ うれしかったです。
浴室・洗面所リフォームで、きれいになり使いやすくなったことで 生活に新たな喜びを感じることができました。 やって良かったです。ありがとうございました。
2020年01月28日
緑店で いろいろ説明をしていただき、小さな質問にもしっかり答えてもらい 安心でした。我家にも何度も来て下さり コンロの使い方 フードの使い方 細かくわかりやすく 何度も同じ事を聞いても 気持ちよく 私が理解できるまで いろいろと話して下さいました。 ありがとうございました。コンロもフードも最高点です。 職人さんもすばらしく そばで見ていて たくさんの質問をしましたが 100点のお答え ありがとうございました。
2020年01月28日
一番最初は「水もれ」の確認で修理担当の方が来て下さり とても親切に対応して下さり嬉しかったです。 リフォームする事になり 営業の方がみえた時は 今一つの印象でしたが(説明内容が簡単でもう少し細かい説明が欲しかった)工事日、工事後は悪い印象ではなかった。 ※商品のショールームは自分で探して見に行き最終決定をした。
2020年01月28日
営業担当者の中井さんの仕事ぶりに感心しました。 毎日来てくれ、人柄にも親しみがわきました!
大工さんのていねいな仕事で床が新築のようになって嬉しいです。クロスの一面グリーンにしたのが、さわやかで良かった!友人達にも好評でした。 畳やフスマの色も気に入っています。
2020年01月28日
加藤様・山田様・職人の方(森川?)様
2020年01月27日
営業の中野さんは、迅速・正確・丁寧な対応で、また要点を簡潔に、当方の立場に立って説明してくれました。信頼出来る方です。 今後共 宜しくお願い致します。
2020年01月27日
何かあり次回 お願いするなら小笹さんに連絡します。
2020年01月27日
もともと以前、リフォームでお世話になっていたので、ガスコンロがこわれたら 御社でリースをお願いしようと決めていました。リフォームの担当の方からリースのことを教えていただきメリットを感じておりました。お陰でスムーズに決めることができました。
ガスコンロはとても使いやすく、店頭とリフォームの担当の方のオススメどおりで とても気にいっています。 ありがとうございました。
2020年01月27日
・引渡し時、既存部(網戸)にも清掃すればカンペキです。 ・天井部に手アカ 1ヶ所有り 評価 90点
家族共々 リラックスできるお風呂です。
2020年01月27日
佐藤社長、いつもお世話になり ありがとうございます。今回も正法地さんに大変よくしていただきました。感謝しております。
2020年01月27日
真心が伝わる対応でありがとうございます。
2020年01月27日
皆さんが仕事に熱意をもってされていたようで、満足しています。
収納を増やした事で 部屋全体が広くなり、ストレスが少なくなりました。そうじもしやすくなりました。明るくなりました。(部屋も気分も)
2020年01月24日
お世話になった方、全てがいい方ばかりで 良かった。 営業・プランナーはもとより、大工さんも丁寧で親切でしたし、造作の職人さんも取付中に声をかけて下さったり、現場管理の方は私のワガママで追加や納期がギリギリでも感じよく対応してくれました。 非常にうるさいマンションなので、迷惑を掛けてしまいましたが無事に納めてくれて有難いです。
洗面台や玄関は 毎日見てもうっとりする造りで、お手入れもしやすいので引っ越してからは快適に過ごしています。 全てが気にいっているので、どこかをあげる事が難しい。 友達にも ぜひオススメしたいです。
2020年01月24日
しっぱい 米たき釜はふたにパッキンが無いと、米がパリパリ
いずれ何かと、近場に出店されて また おせわになりたいと思います。
2020年01月24日
城所様や お名前は分かりませんが工事の職人さん、皆様 大変感じが良く、又 工事の最中に関係ない人が家の玄関の前に勝手に置いていったダンボールがあり 困りましたが、職人さんが心良く引き取って頂いて 大変助かりました。イレギュラーな事の対応も良くしていただいて とてもうれしかったです。
今回 お風呂と洗面所のリフォームでしたが、お風呂が快適になり お風呂に入るのがうれしいです。 洗面所も 壁紙が色々選べて、尚かつ 出来上がりに大変満足しています。金額の面では こちらの方が無理言いましてすみませんでした。この度は本当にありがとうございました。
2020年01月24日
これまでに何回か工事をしていただきましたが、いつも担当のスタッフの方々(特に女性の営業の方)には 満足な対応をしてもらっています。細やかなお気遣いに感謝です。 ありがとうございました。
2020年01月24日
みなさん とてもよい対応をしていただきまして ありがとうございました。
以前は古いものをつかっていたので、いつ故障するかと不安でしたが、その不安が解消されて 安心してくらすことができるようになりました。ありがとうございました。
2020年01月24日
山口さんは良くやってくれます。
2020年01月24日
担当の畑佐さんには 大変良くしていただきました。 ありがとうございました。
2020年01月24日
ガスの点検がキッカケで高原さんにお世話になる様になりました。いつもニコニコ笑顔で明るく、とても気持ちの良い対応をして下さいます。こちらの希望を叶えて下さる様、商品の提案をして頂きました。 本当にありがたく思っております。 工事には金木さんに来て頂きました。以前にもお世話になった事がありますが、丁寧な作業で対応もとても良かったです。 ありがとうございました。
2020年01月24日
トイレの見積が クロス貼りでした。当日になって吹き付けなので 出来ないので工法の変更の相談があった。幸いバンカイ策が良かったので 不満はないが がっかりした。 キッチンの照明も部品が工事当日に入らなく、後日追加工事となった。これも幸いお気に入りの明るさだったのでOKとします。
・トイレは吹き付けの色がおちついた色になっているので 満足しています。 ・提案頂いた冷蔵庫の位置は、間取りを広く取れるためリフォームして良かったと思います。
2020年01月24日
担当の北脇さんをはじめとする 我が家に来ていただいた方々は、とても礼儀正しく 物静かで安心できました。桶庄さんに行く前は 何社かに見積りを取ってもらうつもりでいましたが、感じが良かったので即決しました。価格が安くても対応が横柄だったりすれば、契約には至りませんでした。 工期も最短でしたし、大変満足のいくリフォームとなりました。一つ心残りなのは 私は掃除が苦手でトイレなどは本当に汚れていたと思います。もう少しキレイな状態でリフォームしていただけば良かったと後悔しています。ごめんなさい。
お風呂・トイレとも新品になった今、この状態を維持すべく これまでの掃除嫌いを克服できたらと思っています。リフォームと共に意識改革もできれば良いと思っています。本当にありがとうございました。また困った時は助けて下さい(笑)!!
2020年01月22日
いろいろと気をつかっていただき ありがとうございました。また、機会があれば 桶正さんにたのみたいと思います。
2020年01月22日
今回はビルトインコンロの取替工事だが、既設取外しに伴い、清掃をきれいにしてくれました。 ありがとうございました。 付属品のココットプレートが歪んでいて、グリルにセットすると がたつきがあります。
2020年01月22日
お店のふんいきは とても良く 担当者 斉藤さんには大変ていねいな対応をしていただき 安心してお願いできました。
2020年01月22日
困った時に親切に対応してくれますと 嬉しいものです。
2020年01月22日
白あり防除工事をお願いしましたが、過去の担当者も含めて 人事がころころかわるのが気にかかります。新人の対応に不安を感じ、外壁やキッチンのリフォームをまかせるのが心配になりました。白あり工事担当の方達は 丁寧に工事をしてくれたので その点は満足しています。
2020年01月22日
時々 忘れることもありましたが(頼んだものについて)きめ細かな対応をして下さいました。 収納もいい感じで納まり クローゼットの内装も気に入っています。ありがとうございました! ※5年の保証付は完工事まで知りませんでした。とても有難いです。他社と比較する際の強みにもなりますね。
2020年01月22日
いろいろお願いしておりますが、毎回親切に対応いただき感謝しております。
2020年01月22日
日曜日の担当だった鳥居さんに、親切で手早い対応をしていただきました。感謝です。
2020年01月22日
担当者の大野君、挨拶・気配りは若者の見本的な感じを受けました。今後も宜しくお願い致します。
工事はまだ一部分ですので完成後に致します。
2020年01月22日
大変迅速かつ ていねいに対応していただき感謝しております。 今後共よろしくお願い致します。
2020年01月22日
屋根の仕事で暑いのに早く仕上げていただき 有難うございました。
2020年01月22日
営業担当、工事担当共 すばらしい仕事をやってくれた。田中氏 高林氏共 よくめんどうをみてくれる。さわやかで気持ち良い。
なかなか快適だ。今後もリフォーム等 貴社に引き続きお願いしたいと思っている。
2020年01月22日
工事後、ビスの剰余品が有ったとの事で、わざわざ点検に来て頂き、不備の無い事を確認してくれた。行き届いたサービスに感心した。
思い切って玄関ドアを替えた事により、出入りがとてもスムースになり快適な生活となり 喜んでいます。
2020年01月21日
担当者様も毎日顔を出していただき 業者様もていねいな作業で対応いただき、ありがとうございました。仕上がりにも満足しています。
妻はキッチンの仕上りに満足。 私はお風呂に満足しています。
2020年01月21日
中島様(工事担当)の対応は好感、技術証明も適格で親切です。
大体満足しています。
2020年01月21日
玄関ドアの開閉時の音が静かになり、また、センサー付照明で消し忘れが無くなり、工事をお願いして良かったと思っています。 (緑店が近いので、今後も利用したいと思います。)
2020年01月21日
連絡すると、早速 工事の手配をしていただき修理完了しました。 安全にすごすことができ感謝いたしております。 誠に有難うございました。
こわれたところがなおり 安心して快適にすごせます。 小生、生ある限り 八神さんと共に アンド八神さんです。 心に残る八神さんです。お世話になります。
2020年01月21日
住宅街に居住しており、駐車スペースが少ないので駐車位置などを気にしてもらうようお願いした。
2020年01月21日
前回から続いて ガス台をレンタルしております。 毎回、親切な対応をして頂き 感謝しております。今後も引き続きこのシステムを使わせて頂きます。中野さん、ありがとうございました。
キッチンが新しくなった様で嬉しいです。
2020年01月21日
職人さんいい方ばかりで これからがたのしみですね! 担当者の松井さんには お世話になりました! 8年前 トイレのリフォームの時には 松井さんに無理ばかり言って申し訳ありませんでした。ドアの取手、トイレットペーパーのホルダー、電球の事など ありがとうございました。
2020年01月21日
営業の方は、私の希望を取り入れてくれた。話しやすく 親しみやすかった。 職人さんはいい方ばかりで、作業が手早かった。 大工さんもていねいで、期待以上だった。
キッチンはリフォーム後、カウンターをつけたことで作業効率が上がった。 洗い物も楽になった。収納が増え、物がどこにあるかよくわかり 生活に変化もできた。子供達がカウンターで勉強したりして、会話も増えた。
2020年01月21日
営業の今林様は親切に説明してくださいまして、又、その後のお伺いのお電話もしてきてくださいました。
2020年01月21日
職人さんも 挨拶も 身だしなみも 帰りもキチット挨拶され 感じの良い人でした。
2020年01月21日
障子紙張替ぐらいに担当者は若いのに大変よく出来た者でした。
2020年01月21日
犬を室内で飼っているので、リフォームについて心配な点もありましたが、大工(とみおか)さんが、とても犬の配慮をして頂き スムーズに出来ました。本当に良かったと思います。
当初、和室をリビングへの変更のみでしたが、新田さんが色々なプランを申し出てくださり、今回のプランにしました。思い切って間取り変更、床や壁をリフォームして良かったと思います。
2020年01月18日
営業 田中様 多くの専門知識があり感じがよい。 職人 一ノ瀬 技術と対応が良い。
2020年01月18日
以前、給湯器の交換をお願いした時の職人さんの仕事ぶりがていねいで、仕事に対する愛情を感じたので今回も貴社にお願いしました。今回はサービス担当の水谷さんが職人さんと連絡を取りながら、我家に適したプランを提案してくださり、納得の工事でした。
特に寝室です。今回内窓を取り付けてもらったことにより、カーテンも取り替えることにしました。サービス担当の水谷さんと「音」や「光」について考えたことにより、カーテンも遮光、遮熱、遮音のものにしました。それらにより今までと睡眠の質が変わり熟睡感が得られるようになりました。
2020年01月18日
担当の古庄さんは いろいろ細かいことまでよく気が付いて頂いたおかげで こちらの疑問や不安なことがすぐ解決することがよくありました。 質問事項もすぐ返答して頂けるので こちらもとても勉強になりました。 職人さんでは、キッチンのコーキングの処理がとてもすばらしかったのが印象に残っています。
特に浴室が理想通りの出来映えでした。リフォームするにあたり、窓のブラインドを外したいが 外から中が透けて見えてしまわないかという悩みがあったのですが、古庄さんがとてもいいものを提案して頂いたので とても満足しています。
2020年01月18日
営業担当がていねいな対応と私の事情に配慮した工事日程を組んでくれ 又、短期間で予想以上の仕上がりとなり、嬉しく思いました。 職人の方々もまじめに施行に当たり、対応も感じ良かったです。後片付けもきれいにしてありました。
壁紙を一新するだけで雰囲気が変わり 落ちついて暮らしています。畳も藺草の香りがすがすがしく気分が良いです。もっと早く相談できたら良かったと思っています。 今後もよろしくお願いしたいと思っています。
2020年01月18日
いつも利用させてもらい 皆様・社員方々 親切にていねいに対応していただき有難うございます。 又、私的な事まで作業して頂き 本当に有難うございました。 小笹様 安井様にもよろしくお伝え下さいませ。
約10年位前に床暖房を取付けました。台所の周りの床がめくれてカサカサして来つつ化粧板が悪かったのでしょうが、こんなにも早く消耗・悪くなるなんて思いもしなかったのが気になります。
2020年01月18日
チラシについて 一部わかりにくい点がありました。
2020年01月18日
山田さん いつもいつも誠意をもって対応してくださり、本当に安心してお任せすることができます。
2020年01月18日
これまでに何度も利用しているが 常に印象が良い。 17年ほど前にガス工事を依頼したのが最初だが、その時の担当者が極めて好感が持てた。それが決め手。
今回はトイレの便器なので、特に気に入る云々はないが、何の不満もない。
2020年01月18日
●お店の雰囲気や印象 中央台にある桶庄様の店舗に妻と数回行かせていただきました。入店すると担当者が直ぐに応対していただけ、親切な応対がたいへん印象に残りました。 ●営業担当者で印象に残った者 直接の担当者は木村栞様で、当初から様々相談に乗っていただきました。当初の相談から急な変更をお願いしても嫌な素振りは全くなく、笑顔で応じていただきたいへん感動しました。その人柄に妻も桶庄様にして本当に良かったと言っています。 ●職人で印象に残った者 桶庄様の佐藤様で主に洗面台などを担当された方で、配線など周りの状況に気を使っていただき、ここまでされるのかとたいへん感動しました。手を抜かないさすが職人だと思います。 ●内装及び外壁塗装の職人 特に外壁塗装をされた湯浅様はとても気さくで、それでいて仕事は全く手を抜かない丁寧にここまでされるのかと感動しました。
当初、妻とも話しリフォームをお願いしたことはいいけれども、全面リフォームは初めてのことでたいへん心配をしました。 しかし、担当の木村栞様の各リフォーム箇所のスケジュールをいただき、またほぼスケジュールどおりに進んでいくのを確認していくうちに、妻も私も安心して木村栞様にお任せしていきました。 特に、妻はシステムキッチンがお気に入りのようです。収納も出来、使いがってがとても良いと言っています。 私は、トイレとお風呂がお気に入りです。今までのトイレは水を流す音がたいへん大きくまた、ウォシュレットが壊れてしまっていて、トイレットペーパーを多く使用しなければなりませんでした。しかし、今は水を流す音は殆どしません快適です。 お風呂も今までは全てタイル張りでまた着替えをする場所は冬はたいへん寒く気合を入れないと入れないほどでしたが、今年は浴暖があるため冬が来るのが楽しみになりました。 特に、妻は梅雨時なので、今までは洗濯物が外に干せないと嘆いていましたが、浴暖が付いているため多くの洗濯物でも約3時間ほどで乾燥するのでたいへん喜んでいます。 何れにしましても、桶庄様で築25年にして全面リフォームさせていただき、新築のようになり、妻も私も心から満足しています。 近所の方々も我が家の前で足を止められ、綺麗になりましたねと声を掛けていただいています。機会があれば、友人にも自信を持って桶庄様とりわけ木村栞様を紹介します。 本当にありがとうございました。
2020年01月18日
担当の山本さんには 以前から何度もお世話になっていて 安心してお願い出来ます。安心してお願い出来る方がいらっしゃるということは お客の立場から とてもありがたいことで、これからもお世話になります。よろしく。
2020年01月18日
トイレ(交換、壁紙)どちらの職人さんも対応が良かった。
2020年01月18日
〇台所リフォームのフローリングについて リフォーム後、ギシギシと音がするようになりました。直しようがないので 仕方ありません。一応お伝えしておきます。
2020年01月18日
今回はお風呂ですが 早急に工事をしていただき良かったです。
2020年01月18日
現在産休で休んでみえる女性の方。
2020年01月18日
正法地さんには いつも いろいろ細かい点まで相談にのっていただいています。 丁寧な対応をしてくださり感謝しています。
2020年01月18日
数社に見積りの依頼をしましたが、対応が一番良く 他社が「難しい」と言っていた作業を「この内容なら簡単なので」とおっしゃったのが決め手になりました。私の細かくわがままな要望にも丁寧に対応してくださり ありがたかったです。 そういえば 母も「良くしてくれる」と杉山さんのことを褒めていたことを思いだしました。また 何かあれば杉山さんにお願いしたいと思います。
まだ、引越しをしていないのですが、生活するのが楽しみです。トイレは綺麗すぎて まだ使用できません。 夏休みに帰省予定の妹や甥っ子達がリフォーム後の写真を見て驚いていたので、早く実物を見せたいです。 ありがとうございました。
2020年01月18日
来店時はトイレのリフォームだけを考えていましたが、担当の安井さんとショールームを見てるうちに浴室もお願いすることにしました。商談説明もメリットとデメリット、私達の生活に最適なものを提案して下さったので、信頼して工事をお願いしました。 浴室工事は来週からですが、とても期待しています。
2020年01月17日
中野さんが熱心にすすめて下さったので 電気を中部電力から東邦ガスさんに変更することにしました。 今後もおせわになりますが、よろしくお願いいたします。
2020年01月17日
床・クッションフロア貼りの職人さんに、他社との工事のやり方の相違など いろいろ説明が有り、今後のリフォームの参考になり ありがとうございました。
廊下の素足での肌ざわりが良く、段差も少し解消されて気に入っています。 床が抜けそうな不安がなくなり、やって良かったです。
2020年01月17日
特に不具合があった訳でもなかった玄関ドアを 思いきって新しい物に交換し、タッチキーの便利さに快適に使用しています。
2020年01月17日
外壁塗装 お世話になりました。 ていねいな仕事をしていただけて 良かったです。ありがとうございました。 正法地さん ありがとうございました。
2020年01月17日
正法地さんには お世話になり ありがとうございました。 ブロック塀の撤去スムーズにできて良かったです。ありがとうございました。
2020年01月17日
期待どおりにつけましたが 期待の度合は過去いい印象があるので それに匹敵するという意味合いでつけました。 職人の方には応急処置や お願いしたところ以外の故障ヶ所を直していただき助かりました。
お風呂の時間がたのしなりました。
2020年01月17日
今後共よろしくおねがい致します。
2020年01月17日
・工事の説明等が理解できたが、可能な限り値引してほしい。
・工事完了後の仕上り及び その後 別の人の点検があり、品質面の好印象があったため、今後も桶庄にリフォーム等をお願いしたいと思います。
2020年01月17日
安上さんに来て頂きました。いつもお会いする時 気さくに接して頂いて安心してお話が出来ます。とっても良い人です。
2020年01月17日
手順よくやって頂き助かりました。又、契約 取付後 すぐにお礼の御ハガキを頂き、会社のゆき届いた精神を感じました。小さい工事でも 又よろしくお願いします。
新しく器具が変り台所へ立つのがとても楽しみです。大切に使わせて頂きます。 ありがとうございました。
2020年01月17日
①洗面器がプラスチック製との見積提出の時 説明が無かった。(陶器だと思っていた。) ②洗面台取付業者は工事前も工事完了後も挨拶が無かった。(いつ終了したか分らなかった。) ③玄関の塗装作業(正味15分~20分で終了。)18,000円は少し高いと思う。 ④クロス屋さん、大工さん、風呂のドア、照明(電気工事)いづれの職人さんも最高。(仕上り)
何処もきれいになり気持ち良く暮しております。特にパソコン部屋は見違える程きれいになりました。又、水廻り(キッチン、洗面所廻り、風呂のドアも)がきれいになり最高です。ありがとうございました。 また将来、風呂場のリフォームをお願いする事もあるかと思います。どうぞ宜しく。最後に貴社の益々の御繫栄をお祈り致します。
2020年01月17日
担当の八神さんは言葉使いも丁寧で説明もわかりやすく大変良かったです。 また、工事の前後には おはがきで あいさつ・お礼等があり 気づかいもしてもらい素晴らしかったです。
工事後はきれいで新しい機器で気持ち良く使っています。 ありがとうございました。
2020年01月17日
担当の八神さんも 今回トイレを直して下さった職人さん(名前わすれました)もとても感じがよくちゃんと説明してくださるのでわかりやすかった。 これからも困った時はお願いしたいと思っています。
毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。