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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2019年10月のお客さまの声

2019年10月31日

名古屋市緑区 Mさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

金子さんには、いつも快く、フットワーク軽く、対応していただいて感謝しています。安心していろいろと相談させていただいています。

2019年10月31日

名古屋市千種区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

正法地さんには要望を全て聞いていただき満足しております。 スピードもあり 的確でした。当日の思い付きや無理も言いましたが 嫌な顔ひとつせず 引きうけて下さいました。大工さんも。 ただ、クロスの補修を職人に断られた事は 予定していただけに残念です。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

暮らし心地のためのプチリフォームでした。 とても使いやすく 見た目もすっきり。 ありがとうございました。

2019年10月30日

名古屋市中村区 Hさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

とても気さくで、話しやすく丁寧な対応で安心してお願いする事が出来ました。 ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

仕事効率が上がり、とても安心しております。

2019年10月30日

愛知県稲沢市 Oさま

★お店の雰囲気や印象。または、営業(サービス)担当者や職人で印象に残った者がおりましたら、お聞かせください。その他、ご要望・ご意見などございましたら、ぜひ、お聞かせください。

担当の小谷さんには よくしてもらい ありがとうございました。 給湯器では安全を考えていただき すこしおくれましたが、丁寧な対応でよかったです。職人さんも一生懸命して頂きました。 やっぱり職人さんの技術が1番だと思います。 丁寧にしていただけることが1番です。技術が大切だなと思います。 ありがとうございました。

★リフォームまたは、リノベーション後のお住まいで、お気に入りの場所やお気に入りの時間、暮らし心地など、工事後のご感想をお聞かせください。

今回 バス・洗面をお願いしてとてもよかったです。 やっぱりキレイなのはいいですね! 毎日お風呂が楽しみです。洗面はスロップシンクにしてよかったです。 鏡を一面でという希望もかないましたし、心地がいいです。 ありがとうございました。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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