★印象に残ったスタッフや工事担当者

田中さんは丁寧な仕事だと思った。畑佐さんもよくしてくれたと思ってます。

★そのほか、ご意見・ご要望

当日、となりの敷地に入らないと工事できない所があるとわかり、留守のため了解もらえず完了できなかった。見積もりの時にその可能性を聞いていたら、事前に対処できたし、１日で工事が終わったと思う。

★そのほか、ご意見・ご要望

工事の保証書をお送りいただきましたが、保証期間が極めて短いので、もう少し保証期間を長くすべきだと思います。

★お店の雰囲気・印象など

何人か女性の社員の方がいらっしゃったが、入店時に誰に声をかけたら良いか、受付の人は誰かわからず、その中で一人の方だけが私に声をかけていただけた。それ以外の人はあまり関心をもたれなかった。

★そのほか、ご意見・ご要望

家の構造上（マンションのため）私の思った様な給湯器の機能が使えなくて残念だった。（例えば自動湯張りや呼び出し通話の機能）

★印象に残ったスタッフや工事担当者

コンクリートに穴をあける時ホコリ防止にビニールカバーをかけて作業していたのが良かったです。

★そのほか、ご意見・ご要望

松井さんの対応がすごく良かったです。また何かあればお願いしたいと思います。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

水谷さま

★お店の雰囲気・印象など

良好。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

社員・職人さん　みなさま礼儀正しく気持ちの良い工事ができ、ホッといたしました。

★お店の雰囲気・印象など

どなたもすぐに対応していただき、ありがたかったです。

★そのほか、ご意見・ご要望

工事以外の事でも心良く相談にのっていただき、ご無理な事もあったことと思いますが、粗大ごみ等を解決していただき感謝いたしております。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

全員。

★そのほか、ご意見・ご要望

リフォームを計画した時、最後に見に来た御社が一番早くにプランを作成してくれて、他社では不可能と言われた工事もちゃんとやってくれました。要望を伝えると必ずメモを残してくれた担当者の方、職人さんも皆若い上に礼儀正しく仕事も丁寧で人柄のわかる人達でした。御社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

★お店の雰囲気・印象など

営業時間、営業日の表示を店頭やホームページに明示してほしい。

★そのほか、ご意見・ご要望

故障が週末にかかってしまったので、土日にすばやく対応してくれて助かりました。費用的にはネットと比べてもう少し抑えられたら嬉しかったです。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

丁寧な説明と工事関係者のマナーには大変感心しました。また、工事を終了後、業者によるお礼の手紙があったことには、御社の企業精神を見ることができ、これから何かあったらお願いしようという気持ちになりました。

★お店の雰囲気・印象など

明るくて感じが良かった。

★そのほか、ご意見・ご要望

やや不満なのは設置後南側ベランダ側から見た時シルバーと黒面というコントラストが気になり失敗したかなって思っています。「黒フェイスになりますが・・・」と念押しされたとは思いますが。まさかこれ程目立つとは思いませんでした。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

来宅された皆さま方、最良の対応でした。

★そのほか、ご意見・ご要望

今回の工事において換気扇を取り付けていただきました。その取り付け位置（壁に穴を開けました）その位置が現在一ヶ所ある位置に並行して開けてくださったら見た感じが良いと思ったこと。その穴開け後の片付けがしてなかったと思ってます。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

山田さん、信頼できます。以前にもお世話になりました。

★お店の雰囲気・印象など

ずいぶんきれいになったと思います。

★そのほか、ご意見・ご要望

クレジットカードで支払えるといいと思いました。店に行って聞いたところ、50,000円までしかカード払いはできないということでしたので、現金で支払いましたが。

★そのほか、ご意見・ご要望

畑佐さんには大変お世話になっております。私たちが老夫婦のため、些細なことにも電話してきてくださり、相談できて助かっています。これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

大工さん→にこやかで安心感を与える人柄でした。クロス屋さん→さわやかでした。

★そのほか、ご意見・ご要望

松井さんには住居全般の相談役になっていただいています。GOサインばかりではなく、こちらの身になったSTOPもしてくださいます。会社の利益やご自身の成績にとらわれていないように感じさせるのは、こちらにとって本当に良い方向を考えた意見を言ってくださるからに他なりません。だからこそ信頼し、またお願いしたいと思うのです。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

来ていただいた方全員優しい対応親切な意見で楽しかったです。

★お店の雰囲気・印象など

今後リフォームする時期には是非訪問したいが・・・

★そのほか、ご意見・ご要望

リフォーム用の見本とか材料の見学したいが、貴社はショールームになっているのですか？またはショールームは他社の見学ですか？エコリフォームについてパンフレットを送ってください。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

斎藤さんに熱心にやっていただいた。

★そのほか、ご意見・ご要望

請求書の宛名が雑でした。これなら宛名シールで充分です。また、私の名前が間違っていました。折角ですので店長さんにお電話しましたが、ご不在でして事務の方には「それなら結構です」と電話は切りました。その後、何もなかったです。また、前回キッチンのリフォームでお世話になりましたが、水栓が低く洗い物が入りにくく洗いにくいです。ご助言いただけたらと妻が後悔しておりました。ありがとうございました。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当の木村さん、工事の方と希望通りにしていただきありがとうございました。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

八神さん、鈴木さん

★お店の雰囲気・印象など

ショールームは良い。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

屋外の配管の凍結防止のための対応までしていただき、とてもありがたく思っております。

★そのほか、ご意見・ご要望

いつも細かい工事ばかりのお願いにもかかわらず、ていねいに、また迅速に対応してくださり、感謝しております。お任せをしても大丈夫という安心感をもつことができます。ありがとうございました。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

プランナー田口さん（細かくて適切な心配りのあるプランがとても良かった）、田中さん（家具に対する知識と愛情が印象的）

★そのほか、ご意見・ご要望

機能が複雑すぎて不慣れなシニア世代にはよくわからない。Washの水の巾は（大・中・小）の選択の余地があってもいい。現状は会社まかせで使ってみるまでわからないし、後で交換もできないとのこと。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

どなたも良い感じでした。担当の水谷さんは特に好感持ちました。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

新田さんはお電話・お見積すべて対応していただき、とても良かったです。提案してくださったのも的確で、注文して良かったと思っています。職人さんもトイレだけでなく他のところも直して頂き感謝しております。

★そのほか、ご意見・ご要望

今回は２階のトイレでしたが、１階のトイレの時もまたよろしくお願いいたします。新田さんにお願いしたいと思っております。よろしくお伝えくださいませ。お世話になりました。ありがとうございました。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

三宅孝太郎さん

★そのほか、ご意見・ご要望

ガス器具等をいつも注文しているが、親切丁寧に対応していただけるので、安心して工事等も頼めます。今後もよろしくお願いいたします。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

いづれの職人さんも好印象の方ばかりでした。

★そのほか、ご意見・ご要望

他社にほぼ工事をお願いしようと決めていたところ、御社の新聞チラシが目にとまり、展示会場に出向き担当の松井さんの説明が大変適格であり、好印象をうけ、御社にお願いをいたしました。何かにつけ親切に対応いただき、満足しております。短い間でしたが折にふれ、ハガキにて何度かそのつどお礼の言葉、うち合わせ等の便りいただくのは、うれしく思いました。今回、御社にお願いして大変良かったと思っております。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

2/24北脇さんとトイレ設置にもう一人。二人共に協力的で仲も良く好印象！良い社風もうかがい知れる感じでした。

★お店の雰囲気・印象など

明るく、きれい。

★印象に残ったスタッフや工事担当者

皆さんこの前の職人の方も、私たちの気がつかないドアや玄関廻りなどの手直し、感謝します。

★お店の雰囲気・印象など

あいさつが笑顔で明るく常に良かった。

★そのほか、ご意見・ご要望

またお世話になりました。差し当たりは順調ですが、またオーバーフローしないかと心配です。その時は追加料金が必要ですか？その時には安くしてください。皆さんお仕事は手早くそつなくこなしていただきました。これからもよろしく。感謝、感謝！！