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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2016年12月のお客さまの声

2016年12月12日

愛知県名古屋市 Mさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

営業の方も工事担当の方も親切に対応してくださったと思います。

2016年12月12日

愛知県春日井市 Oさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

感じはとても良かったです。

★お店の雰囲気・印象など

特によそと比べたことがないのでわかりません。

2016年12月12日

愛知県春日井市 Iさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

斎藤さんの対応は最初から最後まで丁寧でとてもよくしていただきました。

★そのほか、ご意見・ご要望

斎藤さんには大変お世話になりました。次回お願いする時もぜひ斎藤さんに担当していただきたいと思っております。どうもありがとうございました。

2016年12月12日

愛知県名古屋市 Yさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

手早く作業をしていただけて良かったです。

★お店の雰囲気・印象など

明るいし多種の器具を実際に見ることができて良かったです。

★そのほか、ご意見・ご要望

ハイグレードのレンジ、レンジフードを購入することになったため、予定よりも多めの出費となってしまったが、明るくなったし便利な機能に大変満足しています。

2016年12月09日

愛知県春日井市 Iさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

山田さん、ドア下に段差ができてつまずき易くなった部分を、後日きれいに直していただいて、つまずくことがなくなり、大変満足しております。

2016年12月09日

愛知県春日井市 Tさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

接客態度はよろしいが、仕事内容・進行状況について、お客さんへの説明に積極性が足りないと思った。

★お店の雰囲気・印象など

親切で良い。地元業者の良い所でしょうか。

★そのほか、ご意見・ご要望

益々のご発展を祈っております。ありがとうございました。

2016年12月09日

愛知県名古屋市 Hさま

★そのほか、ご意見・ご要望

小さなことでも相談にのっていただけるので大変ありがたいと思います。

2016年12月09日

愛知県春日井市 Uさま

★お店の雰囲気・印象など

店頭で女性2人が親切に対応してくださり、支払いも出来て良かったです。ありがとうございました。

2016年12月06日

愛知県名古屋市 Yさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

・マノさま(給水・排水・衛生工事施工者)・TOTOの浴槽施工者

2016年12月06日

愛知県名古屋市 Sさま

★そのほか、ご意見・ご要望

お世話になっております。この度はトイレの交換のみだったので、TOTOさんのホームページよりご縁あって桶庄さんへたどり着きました。貴社へお電話してからすばやく対応していただきうれしく思っています。早川さんは私にとって話しやすい方でいろいろ相談できそうです。今後機会があればまた早川さんにお願いしたいと思います。(2年目とは思えないほど頼れる方でした)どうもありがとうございました。

2016年12月06日

愛知県春日井市 Mさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

工事をしていただいた方もとても丁寧に工事をしていただきよかったです。長谷川さんだと思います。

★そのほか、ご意見・ご要望

とっても頑張っていました。ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

2016年12月01日

愛知県春日井市 Oさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

新田さん・・・説明もわかりやすく、親切で丁寧な対応でした。感謝しております。

★そのほか、ご意見・ご要望

何回かお世話になっておりますが、そのたびとても丁寧に対応してくださって感謝しております。これからもよろしくお願いいたします。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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