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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2014年9月のお客さまの声

2014年09月30日

愛知県名古屋市 Hさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

緑店、杉山さまでしたが色々心遣いをしてくださいました。

2014年09月25日

愛知県春日井市 Mさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

お世話になりました。満足しています。

★お店の雰囲気・印象など

とても良いと思います。

★そのほか、ご意見・ご要望

お世話になり、ありがとうございました。

2014年09月24日

愛知県春日井市 Hさま

★そのほか、ご意見・ご要望

工事後のお掃除をキレイにしていただきました。

2014年09月20日

岐阜県多治見市 Mさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

福田さんのプランニングと工事中のケアに安心感を得られました。

★ホームページに関するご意見・ご要望

各事業の位置付けがわかりやすかった。

2014年09月20日

愛知県名古屋市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

営業担当の方を覚えていなかったのですが、依頼のTELをするとすぐに担当の方から連絡をいただけるので助かります。

2014年09月20日

愛知県春日井市 Uさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

電話の応対、また工事の人間性、大変感心しました。

2014年09月17日

愛知県春日井市 Nさま

★お店の雰囲気・印象など

近所なので、よくお店の前を通りますが店先も店内もきれいにしてあって、気持ちが良いです。

2014年09月17日

愛知県一宮市 Aさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

みなさんとても良かった。

★お店の雰囲気・印象など

新しいお店でオシャレでした。

★そのほか、ご意見・ご要望

また機会があったらお願いします。

2014年09月10日

愛知県名古屋市 Mさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

北脇さん

★お店の雰囲気・印象など

笑顔で接してくれる。相談しやすい。

2014年09月10日

愛知県名古屋市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当の山田さんはこちらの要望に迅速で熱心でした。大工さんも暑い中よくやって頂きました。

2014年09月09日

愛知県春日井市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当の高木さんの説明は適確かつ丁寧で、終始さわやかささえ感じました。 設備工事の職人の作業振りは一切の無駄なく、熟練さが伺えた。

★そのほか、ご意見・ご要望

何かあれば次回以降もお世話になりたいと思っております。 その節はどうぞよろしくお願いします。

2014年09月08日

愛知県春日井市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

担当者の対応・マナー他、多々配慮いただきありがとうございました。安心してお任せしました。

2014年09月04日

愛知県名古屋市 Oさま

★お店の雰囲気・印象など

親切に対応していただいた。

★そのほか、ご意見・ご要望

見積り時点で少し食い違いがあったが、その後話し合いで最後まで納得ゆくまで話してくださいました。

2014年09月03日

愛知県名古屋市 Nさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

過去に利用させていただいた時もですが、社員さんも職人さんも皆さんいい方ばかりでした。また、今後も利用させていただきます。

2014年09月01日

愛知県名古屋市 Yさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

営業の斉藤さま、工事の金木さま、二人共とても安心できる対応でした。 定期点検の話はわかりませんが、わからないことや困ったことがあればいつでも電話ください。との話はありました。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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