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お客さまの声

モアリビングではお客さまの期待を超える「愛と感動のリフォーム・リノベーション」を実現するため、CS(お客さま満足度)アンケートにお書きいただいた声を全従業員で共有し、サービス向上に努めています。

2014年6月のお客さまの声

2014年06月30日

愛知県長久手市 Hさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

内装をやってくれた方、台所と水廻りをやってくれた方

★そのほか、ご意見・ご要望

担当の正法地様には大変お世話になりました。 私共の要望・希望、また経済的制約をご理解いただいた上でbetterな提案をしていただいたと思います。また打ち合わせ議事録(メモ)を取って双方の認識を共有していただいた点が印象に残りました。ありがとうございました。

2014年06月25日

岐阜県多治見市 Mさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

福田様にはいつもお世話になっています。 また何かありましたらよろしくお願いします。

2014年06月23日

愛知県一宮市 Kさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

山田さんにプランを立ててもらい手入れ等、きちっと説明していただきました。お風呂のリフォームの時、新人さんでしたが立派になられていました。

2014年06月05日

愛知県名古屋市 Iさま

★印象に残ったスタッフや工事担当者

谷口さん、若いのに頑張っているなーと感じました。

★お店の雰囲気・印象など

イベント時だったので、みなさん元気で明るく、活気がありました。

★そのほか、ご意見・ご要望

丁寧に工事をしていただき、大満足です。ハガキでの挨拶もそれぞれ担当の方からいただきうれしく思いました。 また何かの時は、頼もうかなっと思いました。

毎月60件以上のご意見・ご感想をいただき、誠にありがとうございます(一部抜粋して掲載しています)。
お客さまの声は、サービス向上のために活用させていただきます。

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