10ヶ月の息子がいるのですが、忙しいのにも関わらず声をかけてくださり、また途中で寝たときも工事中の音が出てしまうのは仕方がないことなのにとても配慮してくださり感謝しております。作業（工事）の仕上がりも大変満足でした。またお願いしたいと思います。

お褒めのお言葉ありがとうございました。今後もちょっとした気遣いの大切さを全社員で教育し、お客様に喜んで頂けるサービス向上に努めて参ります。

こちらの要望を上手に引き出してもらえたので、ぼんやりとしたイメージが固まりました。素人では思いつかないアイデアの提案もあり満足しています。またお願いします。

お褒めのお言葉ありがとうございました。今後もお客様の予想を超えるサービス提供に取り組んで行きます。

道路向かい側のお宅の駐車場があるので自宅の駐車場に工事の車を入れてもらえばよかったです。後で気がつきました。

お気遣いありがとうございます。全社挙げて「駐車位置」の確認に取り組み始めました。

他社は、担当営業マンが不在で行けませんとのことでしたが、御社では私の都合の良い時に担当不在でも代わりの営業マンが下見に来ていただいて大変助かりました。（チームワークが良い会社だと思いました）

お褒めの言葉ありがとうございます。弊社ではチームで迅速対応する為に情報共有を心掛けています。

工事代金が他店に比べて高いか安いかはわかりませんが、今後より安くなるようにお願いします。 近くの為又利用したいです。

ご要望ありがとうございます。 お客様にとってお値打ちに感じていただけるようなサービス・工事品質の提供に努めて参ります。

洋間のクロス貼りの際に部屋の中央に置いた荷物がほこりをかぶりました。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。工事中の養生徹底を再度社内で周知致しました。

本当に大満足の仕事でした。 施工期間も短く、床暖房がこんなに快適だったとは・・・！！

こういったお言葉ありがたく思います。今後も床暖房を自信持ってお勧めしていきます。

キッチンリフォーム、トイレリフォーム、アフターケアーいづれも担当の方に満足のいく仕事をしていただいて感謝しております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も定期的なフォロー活動は重要業務として取り組んで行きます。

担当者の方や社長さんにも直接言わせて頂いたことですが、近所へのあいさつ文は必ず客に確認了解を得た上で配ることを心掛けて下さい。こと細かいリフォームの内容を近所に知らせることは不要。個人の情報です。

ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。リフォーム工事着工前にお客様へ挨拶文及び挨拶にお伺いするお宅を事前確認させて頂くよう社内で統一致しました。

以前お世話になった時、私が何気なく「ガスの給湯器がそろそろ寿命だわ」と言ったのを覚えていてくださって、今回の国の補助金が出るガス給湯器のお話を頂きました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様に合ったお得な情報提供に努めて参ります。

ガーデンの施工事例を増やして欲しい。

ご要望ありがとうございます。順次ホームページにUPして行きます。

給湯器の代替機器の貸し出し等親切な対応ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。 弊社では給湯器の故障時にお湯が使えるよう、取替までの間、代替器をお貸ししています。

工具や作業着を使いかけのまま帰られ、雨が降りそうだったので、私どもで家の中に片付けました。又工事終了後の清掃が完全ではありませんでした。工事内容には満足しているだけに少々残念でした。

ご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。工事完了後の片付け・清掃を社内始め協力業者さんへ周知致しました。

浴室暖房は、とても便利でこのような事でしたらもっと早く利用すべきだとつくづく思っています。お風呂に入るのがとても楽しく寒さ知らずで本当によかったと思っています。

こういったお言葉ありがたく思います。これからも良かったと言われるご提案に努めて参ります。